Suez Eau Sévignacq-Meyracq : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Sévignacq-Meyracq : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.
📞 Gestion de l'eau à Sévignacq-Meyracq : qui contacter ?
La société responsable de la distribution de l'eau potable Suez Eau Biarritz. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des résidents à Sévignacq-Meyracq. C'est ce fournisseur à Sévignacq-Meyracq qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Suez Eau Biarritz
Afin de contacter Suez Eau Biarritz, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Biarritz se trouve 15 Avenue Charles Floquet 64200 Biarritz.
Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Sévignacq-Meyracq. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau Biarritz qu'il faut joindre, au 09 77 40 84 08 ou directement depuis le site internet.
Nom du service de l'eau | 💧 Suez Eau Biarritz |
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Logo actuel | ![]() |
Téléphone service client | 09 77 40 84 08 |
Service postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Site en ligne | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Sévignacq-Meyracq, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Missions de Suez Eau Biarritz
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Sévignacq-Meyracq, c'est Suez Eau Biarritz qui s'en charge. Ainsi, Suez Eau Biarritz assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Suez Eau Biarritz met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Sévignacq-Meyracq qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Sévignacq-Meyracq
Souscrire l'abonnement eau à Sévignacq-Meyracq
Si vous emménagez à Sévignacq-Meyracq, l'une des premières choses à faire à demander pour le logement est l'ouverture du contrat d'eau potable. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Sévignacq-Meyracq est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Sévignacq-Meyracq
La clôture du contrat d'eau à Sévignacq-Meyracq doit être faite à partir du moment où le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, la meilleure solution reste de demande à Suez Eau Biarritz de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Biarritz, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Sévignacq-Meyracq
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Sévignacq-Meyracq, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,65 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Combien coûte 1 m3 d'eau à Sévignacq-Meyracq ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Sévignacq-Meyracq au 1er janvier 2019 est de 2,66€/m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,01€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Sévignacq-Meyracq, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA VALLEE D'OSSAU à laquelle la ville est liée.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Sévignacq-Meyracq ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Sévignacq-Meyracq sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Cependant, il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Sévignacq-Meyracq, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :- Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Sévignacq-Meyracq ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les citoyens de Sévignacq-Meyracq, c'est Suez Eau Biarritz qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Sévignacq-Meyracq ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Sévignacq-Meyracq, il est nécessaire de prendre contact Suez Eau Biarritz au 09 77 40 84 08.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Suez Eau Biarritz doit vous en informer au plus vite.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Sévignacq-Meyracq
Qualité de l'eau à Sévignacq-Meyracq | Derniers résultats |
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Prélèvements pour analyses microbiologiques | 21 |
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 21 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 2.5m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.97% |
Rythme des interruptions du service | Données indisponibles pour Sévignacq-Meyracq |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 2.82% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 16.75/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sévignacq-Meyracq
Conformité microbiologique à Sévignacq-Meyracq
Suez Eau Biarritz procède tous les ans à environ 21 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Sévignacq-Meyracq
Suez Eau Biarritz propose une eau du robinet ayant répondu à 21 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Biarritz
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Biarritz sont estimées à 2.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sévignacq-Meyracq
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sévignacq-Meyracq est 0.97%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Biarritz sur 5 ans.
Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sévignacq-Meyracq
Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Sévignacq-Meyracq et habitantes de Sévignacq-Meyracq ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Sévignacq-Meyracq et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Biarritz a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sévignacq-Meyracq
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sévignacq-Meyracq est aux alentours de 2.82% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 16.75 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Biarritz. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sévignacq-Meyracq ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Sévignacq-Meyracq : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Sévignacq-Meyracq ?
Le pôle eau à Sévignacq-Meyracq est géré par Suez Eau Biarritz. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Biarritz ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Sévignacq-Meyracq s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Biarritz.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Sévignacq-Meyracq ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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