Agur Jurançon : Service des eaux Rontignon

Service des eaux à Rontignon : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agur Jurançon et alimente 737 résidants à Rontignon. C'est le bon service des eaux à Rontignon qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Agur Jurançon, il suffit d'appeler le 09 69 39 40 00. Agur Jurançon se situe 2 rue des Berges 64110 Jurançon.

Ouvrir le compteur d'eau à Rontignon (64110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RontignonAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rontignon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agur Jurançon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Rontignon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rontignon. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Rontignon, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Agur Jurançon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Agur Jurançon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Agur Jurançon est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rontignon

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rontignon, il faut rentrer en contact avec Agur Jurançon au 09 69 39 40 00. Si vous déménagez sur Rontignon, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Rontignon, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Rontignon, il faut présenter ces documents à Agur Jurançon :

  • adresse exacte à Rontignon ;
  • date d'emménagement à Rontignon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rontignon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rontignon.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Rontignon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Rontignon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rontignon.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Rontignon : S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Rontignon : les services d'assainissement ainsi que la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Rontignon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rontignon

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Rontignon. Agur Jurançon diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rontignon (64110)
Qualité de l'eau à Rontignon Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Rontignon
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Rontignon
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.15%
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Agur Jurançon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Agur Jurançon se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Agur Jurançon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Agur Jurançon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rontignon sont de 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Rontignon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Rontignon est situé à 0.15% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Agur Jurançon. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rontignon sont considérés.

Collectivités gérées par Agur Jurançon

Prix de l'eau à Rontignon

Prix de l'eau à Rontignon (64110)


4.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rontignon au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Rontignon subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rontignon. Plus les habitants sont dispersés sur Rontignon et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rontignon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rontignon sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Rontignon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Rontignon, il faut téléphoner à Agur Jurançon.

En effet, c'est la collectivité de Rontignon a mandaté Agur Jurançon pour l'eau potable à Rontignon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rontignon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Rontignon, vous devez contacter Agur Jurançon au 09 69 39 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Rontignon, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rontignon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Rontignonais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rontignon peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rontignon ou en cas de fuite d'eau importante,, Agur Jurançon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Agur Jurançon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Rontignon.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RontignonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Rontignonais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Agur Jurançon.

Les infos à connaître à propos de Rontignon

Rontignon fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La mairie est située à l'adresse 32, rue des Pyrénées 64110 Rontignon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 82 00 62.

Rontignon est composé de 737 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rontignon

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09 71 07 85 19