Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache : Service des eaux La Bastide-Clairence

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de l'alimentation en eau à La Bastide-Clairence : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à La Bastide-Clairence : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable la Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache. Ce service dessert toutes les personnes à La Bastide-Clairence. C'est l'organisation à La Bastide-Clairence qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache

Afin de contacter Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache, il est possible d'appeler au 05 59 29 17 72. Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache est situé Chemin d’Ahotzea 64240 Hasparren.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Bastide-Clairence. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache qu'il faut contacter, au 05 59 29 17 72 ou bien depuis le site web.

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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à La Bastide-Clairence, est de 3 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de La Bastide-Clairence, c'est Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache qui s'en charge. Dans ce cadre, Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache réalise toutes les tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à La Bastide-Clairence que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Bastide-Clairence

Souscrire l'abonnement eau à La Bastide-Clairence

• Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
• Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives.

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé des consommations ;
3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Bastide-Clairence

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Communauté d'Agglomération Pays Basque secteur Pays de Hasparren et de Bidache, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. La relève du compteur d'eau ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. De manière générale, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Bastide-Clairence

Quel est le tarif de l'eau à La Bastide-Clairence ?

Le prix à prévoir pour l'eau à La Bastide-Clairence au 1er janvier 2019 est de 1,91€/m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,19€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de La Bastide-Clairence, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'agglomération Pays Basque dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Bastide-Clairence ?

Source : ONSEA.

• La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
• Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
• La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Bastide-Clairence ?

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé quelques écogestes comme par exemple :

• Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
• Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à La Bastide-Clairence ?

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à La Bastide-Clairence

Résultats mis à jour en 2019.