Agur Jurançon : Service des eaux Gelos

Service des eaux à Gelos : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agur Jurançon et dessert 3656 citoyens à Gelos. C'est le bon service des eaux à Gelos qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Agur Jurançon, il suffit d'appeler le 09 69 39 40 00. Agur Jurançon se trouve 2 rue des Berges 64110 Jurançon.

Ouvrir le compteur d'eau à Gelos (64110)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GelosAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gelos, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agur Jurançon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gelos). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Gelos. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Gelos, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Agur Jurançon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Agur Jurançon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Agur Jurançon est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gelos

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gelos, il est nécessaire de contacter Agur Jurançon au 09 69 39 40 00. Si vous arrivez sur Gelos, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Gelos, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Gelos, il faut présenter ces documents à Agur Jurançon :

  • adresse exacte à Gelos ;
  • date d'arrivée à Gelos ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gelos, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gelos.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Gelos et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Gelos ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Gelos.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gelos : S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Gelos : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement ainsi que la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Gelos.

Qualité de l'eau à Gelos

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Gelos. Agur Jurançon publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gelos (64110)
Qualité de l'eau à Gelos Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Gelos
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Gelos
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.15%
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Agur Jurançon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Agur Jurançon se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Agur Jurançon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Agur Jurançon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Gelos sont de 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Gelos pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gelos est situé à 0.15% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Agur Jurançon. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gelos sont considérés.

Collectivités gérées par Agur Jurançon

Prix de l'eau à Gelos

Prix de l'eau à Gelos (64110)


4.22€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Gelos au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Gelos varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Gelos. Plus les habitants sont dispersés sur Gelos et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Gelos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

Evolution du prix de l'eau à Gelos depuis 2008

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Gelos ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Gelos, il faut alors joindre Agur Jurançon.

En réalité, c'est la collectivité de Gelos a mandaté Agur Jurançon pour l'eau potable à Gelos.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gelos

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Gelos, vous devez contacter Agur Jurançon au 09 69 39 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gelos, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Gelos

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Gelosien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Gelos peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gelos ou en cas de fuite d'eau importante,, Agur Jurançon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Agur Jurançon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Gelos.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GelosIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Gelosien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Agur Jurançon.

Infos concernant la commune de Gelos

Gelos fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La mairie est située à l'adresse 49, rue Eugène-Daure 64110 Gelos. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 06 63 25.

Gelos est composé de 3656 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gelos

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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