Agur Jurançon : Service des eaux Bizanos

Service des eaux à Bizanos : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agur Jurançon et dessert 4779 habitants à Bizanos. C'est le bon service des eaux à Bizanos qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Agur Jurançon, il suffit d'appeler le 09 69 39 40 00. Agur Jurançon est situé au 2 rue des Berges 64110 Jurançon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bizanos (64320)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BizanosAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bizanos, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Agur Jurançon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bizanos). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bizanos. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bizanos, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Agur Jurançon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Agur Jurançon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Agur Jurançon est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bizanos

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bizanos, il suffit de contacter Agur Jurançon au 09 69 39 40 00. Si vous déménagez sur Bizanos, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bizanos, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bizanos, il faut présenter ces documents à Agur Jurançon :

  • adresse exacte à Bizanos ;
  • date d'arrivée à Bizanos ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bizanos, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bizanos.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Bizanos et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bizanos

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bizanos. Agur Jurançon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bizanos (64320)
Qualité de l'eau à Bizanos Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Bizanos
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bizanos
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.15%
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Agur Jurançon respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Agur Jurançon se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Agur Jurançon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Agur Jurançon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bizanos sont de 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Bizanos pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bizanos est situé à 0.15% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Agur Jurançon. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bizanos sont considérés.

Collectivités gérées par Agur Jurançon

Prix de l'eau à Bizanos

Prix de l'eau à Bizanos (64320)


4.22€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Bizanos au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Bizanos varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bizanos. Plus les habitants sont dispersés sur Bizanos et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bizanos, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

Evolution du prix de l'eau à Bizanos depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Bizanos ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bizanos, il est donc nécessaire de contacter Agur Jurançon.

En effet, c'est la collectivité de Bizanos a mandaté Agur Jurançon pour la distribution d'eau à Bizanos.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bizanos

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Bizanos, vous devez contacter Agur Jurançon au 09 69 39 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Bizanos, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bizanos

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Bizanosien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bizanos peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bizanos ou en cas de fuite d'eau importante,, Agur Jurançon intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Agur Jurançon, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Bizanos.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BizanosLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bizanosien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Agur Jurançon.

Les infos à connaître à propos de Bizanos

Bizanos fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La mairie est située à l'adresse Place de la Victoire 64320 Bizanos. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 59 98 69 69.

Bizanos est composé de 4779 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bizanos

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09 71 07 85 19