SOBEP : Service des eaux Billère

Service des eaux à Billère : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SOBEP et dessert 13142 habitants à Billère. C'est le bon service des eaux à Billère qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SOBEP, il suffit de composer le 0977409437. SOBEP est situé au 5 avenue Joseph Marie Jacquard 64140 Lons.

Ouvrir le compteur d'eau à Billère (64140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BillèreAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Billère, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SOBEP. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409437.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Billère). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Billère. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Billère, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SOBEP

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SOBEP s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SOBEP est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Salubrité de l'eau à Billère

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Billère. SOBEP publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Billère (64140)
Qualité de l'eau à Billère Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Billère
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Billère
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.15%
Taux de réclamations 2.5/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SOBEP respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SOBEP doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SOBEP distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SOBEP

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Billère sont de 0.87 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Billère pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Billère monte aux alentours de 0.15% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.5 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SOBEP. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Billère sont considérés.

Collectivités gérées par SOBEP

Prix de l'eau à Billère

Prix de l'eau à Billère (64140)


4.22€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Billère au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Billère varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Billère. Plus les habitants sont dispersés sur Billère et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Billère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

Evolution du prix de l'eau à Billère depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Billère

Billère fait partie de la collectivité S.I. D'AEP DE LA REGION DE JURANCON.

La mairie est située à l'adresse 39, route de Bayonne BP 346 64140 Billère Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 92 44 44.

Billère est composé de 13142 habitants.

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