Suez Eau Bassussarry : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Bassussarry est Suez Eau Biarritz. Le numéro de téléphone de Suez Eau Biarritz est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Bassussarry est de 2,08 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Bassussarry : qui contacter ?

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Biarritz. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Bassussarry. C'est ce fournisseur à Bassussarry qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Biarritz

Afin de contacter Suez Eau Biarritz, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Biarritz se situe 15 Avenue Charles Floquet 64200 Biarritz.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Bassussarry : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 64 que le client doit approcher, au 09 77 40 84 08 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Bassussarry
Nom du service de l'eau 💧 Suez 64
Logo actuel logo Suez 64
Téléphone service client 09 77 40 84 08
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Bassussarry Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : l'attente pour l'ouverture du compteur à Bassussarry, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Biarritz

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Bassussarry, c'est Suez Eau Biarritz qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Biarritz exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Biarritz met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Bassussarry qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Bassussarry

Souscrire l'abonnement eau à Bassussarry

Lors d'un emménagement à Bassussarry, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À noter que la procédure de mise en service de l'eau à Bassussarry dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies autour de Bassussarry

Résilier l'abonnement eau à Bassussarry

La clôture du contrat d'eau à Bassussarry doit être faite si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Suez Eau Biarritz de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Suez Eau Biarritz, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Bassussarry

Le tarif de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Bassussarry, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,08 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Bassussarry ?

Le prix de l'eau à Bassussarry est de 2,08 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Bassussarry, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Bassussarry ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Bassussarry sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Bassussarry, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bassussarry ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Bassussarry, c'est Suez Eau Biarritz qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Bassussarry ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Bassussarry, le mieux est d'appeler Suez Eau Biarritz au 09 77 40 84 08.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Suez Eau Biarritz doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Bassussarry

Conformité microbiologique à Bassussarry

La bonne qualité de l'eau distribuée à Bassussarry doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bassussarry

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Biarritz

Sur l'hexagone, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bassussarry

Données indisponibles pour Bassussarry.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bassussarry

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Bassussarry et habitantes de Bassussarry ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Bassussarry et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Biarritz peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bassussarry

Données indisponibles pour Bassussarry.

L'eau potable à Bassussarry provient des ouvrages de Communauté d'agglomération Pays Basque :

  • Apuntenea
  • Martingoity
  • ONCHISTA FORAGE 1
  • ONCHISTA FORAGE 2
  • ONCHISTA FORAGE 3
  • Source AMUROSENIA
  • Source ANDIENEA
  • Source SOCORY
  • UNDIBARRE FORAGE 3
  • UNDIBARRE FORAGE 4
  • UNDIBARRE FORAGE 5BIS
  • Usine de CHOLDOCOGAINA
  • ANTXARRUNTXA
  • Fge LARRESSORE - Errepira
  • LARRARTE
  • Aikobeko
  • Etxoinea
  • HELBARRON
  • Nivelle
  • Ruisseau de SARE- CHERCHEBRUIT
  • Xabaloa
  • Xiladikoborda
  • Xuanenborda
  • Zaspifago
  • uhaidea
  • Les Cents Fontaines
  • Prise SAISON
  • Abotecoborda
  • Alchacho 1
  • Alchacho 2
  • Allea
  • Anecoborda
  • Anhaou
  • Arania Griffon
  • Armiagua
  • Arquetce
  • Arrabits
  • Arraztoa
  • Ascarateil
  • Ayzessaria
  • Baigura Nord
  • Baigura Sud
  • Bas Galharia
  • Berginanto
  • Berriex
  • Captage Nive
  • Cebia
  • Chetio
  • Chilardoy
  • Collecteur Ursuya
  • Dominixenia
  • Elhuet Erreka
  • Erramundeia
  • Erreka Zarreko
  • Esnazu
  • Espila
  • Estrapou
  • Etchankochola
  • Etchemendiko
  • Etxekoparia
  • Eyerako Erreka
  • Eyheramendy
  • Fatnaia
  • Forage F1
  • Forage F2
  • Forage F3
  • Forage FE1
  • Forage FE2
  • Forage LB F10b
  • Forage LB F2b
  • Forage LB F5
  • Forage LB F7b
  • Forage Osp 5
  • Forage Pit 11
  • Forage Pit 16
  • Forage Pontots
  • Galharia
  • Garaibie
  • Garatchekoborda
  • Garralda
  • Gasteinea
  • Guilchurin
  • Harizpeko
  • Harlepoa
  • Idoregaitze
  • Igaraybordaco
  • Ihiague
  • Indartia
  • Ipharrager
  • Iriarteko
  • Ithurchilo
  • Jeuxalguia
  • Labienturria
  • Lapeyreren
  • Laxia
  • Listur
  • Magnia
  • Martiunia
  • Migna Ahargou
  • Olachabar
  • Orcatze
  • Ordaburu bas
  • Ordaburu haut
  • Othexineta
  • Otsaharre
  • Oyhamburua
  • Oyharzabalia
  • Petchoenea
  • Poko
  • Prise d'eau Ursuya
  • Puits d'Abense
  • Putxinia
  • Saiber
  • Saspiturri
  • Senta
  • Soulateguy
  • Source Borde Irigoyen
  • Source Larrique
  • Source Limagna
  • Suharitze
  • Susselgue
  • Sussordoquy
  • Sustary la Madeleine
  • Teinture
  • Uhaldegaraya
  • Ur Belcha
  • Ursuya Ouest bas
  • Ursuya Ouest haut
  • Uthurri-Houna
  • Uthurruarreta
  • Zahagui
  • Zedarrikoborda

Service de l'eau à Bassussarry : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Bassussarry ?

Le pôle eau à Bassussarry est géré par Suez Eau Biarritz. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Biarritz ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Bassussarry s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Biarritz.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Bassussarry ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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