SEMERAP, service de l'eau aux Martres-d'Artière
SEMERAP est en charge de la distribution d'eau potable aux Martres-d'Artière. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec SEMERAP, appelez le 04 73 15 38 38 (horaires inconnus). Aux Martres-d'Artière, le prix du mètre cube d'eau est de 2,4 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, SMEA de Basse Limagne.
| Critère | Donnée aux Martres-d'Artière |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | SEMERAP |
| 💬 Contact | 04 73 15 38 38 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,4 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,18 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement aux Martres-d'Artière ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Aux Martres-d'Artière j'appelle le :
04 73 15 38 38
(horaires inconnus)
Aux Martres-d'Artière, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par SEMERAP. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien SEMERAP qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir SEMERAP.
...une agence physique
Aux Martres-d'Artière l'agence physique la plus proche est située :
SEMERAP
Parc Européen d'Entreprises
63201 Riom
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SEMERAP.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau aux Martres-d'Artière
1 ville et 1 réseau d'eau potable
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Les Martres-d'Artière est alimentée par 1 réseau d'eau potable : PUY DE MUR. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Martrois et Martroises.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau aux Martres-d'Artière
Aux Martres-d'Artière, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée aux Martres-d'Artière est contrôlée par SEMERAP et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson aux Martres-d'Artière, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMEA de Basse Limagne
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 60 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 79,7 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,12 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,13 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 52% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,78 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 1 an |
| Taux de réclamations | 4,92 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMEA de Basse Limagne
L'eau du robinet aux Martres-d'Artière est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet aux Martres-d'Artière et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau aux Martres-d'Artière
- La dureté de l'eau aux Martres-d'Artière est de 8.15°f d'après une analyse du 17/06/2025 sur le réseau PUY DE MUR. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau PUY DE MUR
TH
PFAS dans l'eau aux Martres-d'Artière
Réseau : PUY DE MUR
- Le taux moyen de PFAS aux Martres-d'Artière est de 0µg/L d'après une analyse du 02/06/2025 sur le réseau PUY DE MUR.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes aux Martres-d'Artière
Réseau : PUY DE MUR
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau PUY DE MUR :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 02/06/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau aux Martres-d'Artière ?
Aux Martres-d'Artière un mètre cube d'eau coûte :
2,4 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau aux Martres-d'Artière ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, aux Martres-d'Artière, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de SMEA de Basse Limagne à 2,4 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable aux Martres-d'Artière ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Aux Martres-d'Artière, la distribution de l'eau est gérée par SMEA de Basse Limagne. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Aux Martres-d'Artière, la collectivité SMEA de Basse Limagne a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une SPL : SEMERAP, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2016 au 31/12/2035.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble du Sia de la Région Est de Clermont-Ferrand.
Comment payer votre facture d'eau aux Martres-d'Artière ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SEMERAP |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SEMERAP annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | SEMERAP Parc Européen d'Entreprises, 63201 Riom. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 73 15 38 38 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS des Martres-d'Artière. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.