Service des eaux à Courpière

Le distributeur d'eau à Courpière est la mairie. Le numéro de téléphone de Courpière est le 04 73 53 01 21. Le prix de l'eau à Courpière est de 2,15 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Courpière : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est la mairie de Courpière. Ce service dessert tous les consommateurs à Courpière. C'est l'organisme à Courpière que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Courpière

Pour contacter Courpière, il suffit de composer le 04 73 53 01 21. La mairie de Courpière est situé Place Cité-Administrative 63120 Courpière.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Courpière : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est la mairie de Courpière qu'il faut contacter, au 04 73 53 01 21 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Courpière
Nom du distributeur d'eau 💧 Courpière
Contact téléphonique 04 73 53 01 21
Coordonnées postales
Place Cité-Administrative
63120  Courpière

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour activer l'abonnement eau à Courpière, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Courpière

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Courpière, c'est la mairie qui en est en charge. Dans ce cadre, la commune assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Courpière met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Courpière que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Courpière

Souscrire l'abonnement eau à Courpière

Lorsqu'on emménage à Courpière, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Courpière dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Courpière

La clôture du contrat d'eau à Courpière doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander au fournisseur d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre le service des eaux de sa commune, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Courpière

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Courpière, le mètre cube d'eau coûte 2,15 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Courpière ?

Le prix de l'eau à Courpière est de 2,15 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Courpière, le tarif eau potable est fixé par SIAEP de la Faye dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Courpière ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Courpière sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Courpière, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Courpière ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Courpière, c'est la mairie le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Courpière ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Courpière, il convient de prendre contact avec le fournisseur d'eau au 04 73 53 01 21.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Courpière doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Courpière

Indicateurs de la qualité de l'eau à Courpière (63120)
Qualité de l'eau à Courpière Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 96.6
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 4.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.75%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Courpière
Factures impayées en pourcentage 2.99%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Courpière

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Courpière

Conformité microbiologique à Courpière

Courpière a réalisé sur l'année 2022 96.6 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Courpière

Courpière propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Courpière

Les fuites sur le réseau de distribution Courpière sont estimées à 4.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Courpière

L'indicateur de renouvellement du réseau à Courpière est 0.75%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Courpière sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Courpière

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Courpiérois et Courpiéroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Courpière ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Courpière

Le taux d'impayés du service d'eau à Courpière monte aux alentours de 2.99% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Courpière. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Courpière sont contemplés.

L'eau potable à Courpière provient des ouvrages de SIAEP de la Faye :

  • Captage Les Fanges 1
  • Captage Les Fanges 2
  • Captage d'Olmet 1 Amont
  • Captage d'Olmet 2 Aval
  • Captage de Barbaliche
  • Captage de Chevalier Haut
  • Captage de Ferrouillat 1
  • Captage de Ferrouillat 2
  • Captage de Gouttes du Bas
  • Captage de Gouttes du Haut
  • Captage de La Faye 1
  • Captage de La Faye 2
  • Captage de La Faye 3
  • Captage de La Faye 4
  • Captage de La Faye 5
  • Captage de La Faye 6
  • Captage de Lafont
  • Captage de Ponchon
  • Captage de Puy Gros 1
  • Captage de Puy Gros 2
  • Captage de Puy Gros 3
  • Captage de Puy Gros 4
  • Captage de Puy Gros 5
  • Captage de Pyroux
  • Captage de Tourlonias
  • Captage de la Loubière
  • Captage des Echelettes
  • Captage du Brugeron
  • Captage du Rocher du Garret
  • Captage du Trévy
  • Captage-réservoir de Chambade
  • Captage-réservoir de Fétus
  • Captage-réservoir de La Brousse
  • Captage-réservoir de Montguillet
  • Captage-réservoir de Montpellat

Service de l'eau à Courpière : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Courpière ?

Le pôle eau à Courpière est géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Courpière ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Courpière s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer le distributeur.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Courpière ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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