Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane : Service des eaux Richebourg

Service des eaux à Richebourg : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane et fournit 2418 personnes à Richebourg. Il s'agit du service des eaux à Richebourg avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, il est possible d'appeler au 0800 100 116. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane se trouve à l'adresse 100 avenue de Londres 62400 Béthune.

Mise en sercice du compteur d'eau à Richebourg (62136)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à RichebourgAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Richebourg, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane. Il est possible de le faire en appelant le 0800 100 116.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Richebourg). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Richebourg. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Richebourg, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Richebourg

Pour activer votre abonnement eau à Richebourg, il suffit de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116. En cas d'arrivée sur Richebourg, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Richebourg, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Richebourg, il faut présenter la documentation suivante à Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane :

  • adresse à Richebourg ;
  • date d'arrivée dans le logement à Richebourg ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Richebourg, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Richebourg.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Richebourg et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Richebourg ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Richebourg, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Richebourg : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Richebourg : d'abord d'abord l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Richebourg.

Qualité des services et qualité de l'eau à Richebourg

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Richebourg. Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Richebourg (62136)
Qualité de l'eau à Richebourg Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Richebourg
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Richebourg
Taux de réclamations Données indisponibles pour Richebourg

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 84.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Les fuites d'eau sur le réseau Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sont estimées à 95.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Richebourg est exactement 2.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane

Prix de l'eau à Richebourg

Prix de l'eau à Richebourg (62136)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Richebourg au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Richebourg varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Richebourg. Plus les habitants sont dispersés sur Richebourg et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Richebourg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Richebourg depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Richebourg ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Richebourg, il est donc nécessaire de contacter Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Présicément, c'est la collectivité de Richebourg a délégué Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane pour la distribution d'eau à Richebourg.

Que faire en cas de coupure d'eau à Richebourg

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Richebourg, il est nécessaire d'appeler Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane au 0800 100 116.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Richebourg, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Richebourg

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Richebourg sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Richebourg peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Richebourg ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Richebourg.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à RichebourgLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Richebourg et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Régie de Béthune-Bruay Artois Lys-Romane.

Renseignements supplémentaires à propos de Richebourg

Richebourg fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse 3-5, place du Général-de-Gaulle BP 2 62136 Richebourg. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 61 90 30.

Richebourg est composé de 2418 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Richebourg

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