SIAEP de la Région d'Audruicq : Service des eaux Recques-sur-Hem

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la Région d'Audruicq et dessert 565 résidants à Recques-sur-Hem. Il s'agit du fournisseur d'eau à Recques-sur-Hem à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP de la Région d'Audruicq, il est nécessaire de composer le 03 21 82 18 00. SIAEP de la Région d'Audruicq est situé 484 rue Carnot 62370 Audruicq.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Recques-sur-Hem avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Recques-sur-Hem, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de la Région d'Audruicq. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 21 82 18 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Recques-sur-Hem). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Recques-sur-Hem pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Recques-sur-Hem, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 20 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de la Région d'Audruicq

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Région d'Audruicq gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de la Région d'Audruicq peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Recques-sur-Hem

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Recques-sur-Hem, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la Région d'Audruicq au 03 21 82 18 00. Si vous arrivez sur Recques-sur-Hem, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Recques-sur-Hem, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Recques-sur-Hem, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIAEP de la Région d'Audruicq :

  • adresse à Recques-sur-Hem ;
  • date d'arrivée dans le logement à Recques-sur-Hem ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 20 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Recques-sur-Hem, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Recques-sur-Hem.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Recques-sur-Hem et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Recques-sur-Hem ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Recques-sur-Hem, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Recques-sur-Hem : Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ.

La facture d'eau sert à couvrir les différents acteurs de l'eau à Recques-sur-Hem : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Recques-sur-Hem.

Salubrité de l'eau à Recques-sur-Hem

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Recques-sur-Hem. SIAEP de la Région d'Audruicq publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Recques-sur-Hem (62890)
Qualité de l'eau à Recques-sur-Hem Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 0.78/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Recques-sur-Hem
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de la Région d'Audruicq respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIAEP de la Région d'Audruicq se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIAEP de la Région d'Audruicq respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la Région d'Audruicq

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la Région d'Audruicq sont estimées à 76 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Recques-sur-Hem est 2.4%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP de la Région d'Audruicq sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Recques-sur-Hem sont d'environ 0.78 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Recques-sur-Hem pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région d'Audruicq

Prix de l'eau à Recques-sur-Hem

Prix de l'eau à Recques-sur-Hem (62890)


4.45€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Recques-sur-Hem au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.45€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Recques-sur-Hem varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Recques-sur-Hem. Plus la population est dispersée sur Recques-sur-Hem et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Recques-sur-Hem, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Recques-sur-Hem

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Recques-sur-Hem ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Recques-sur-Hem, il est donc nécessaire de contacter SIAEP de la Région d'Audruicq.

En effet, c'est la collectivité de Recques-sur-Hem a délégué SIAEP de la Région d'Audruicq afin de se charger de distribuer l'eau à Recques-sur-Hem.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Recques-sur-Hem

En général, en cas de coupure générale d'eau à Recques-sur-Hem, il est conseillé de contacter SIAEP de la Région d'Audruicq au 03 21 82 18 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Recques-sur-Hem, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Recques-sur-Hem

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Recquois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Recques-sur-Hem peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Recques-sur-Hem ou en cas de fuite d'eau importante, SIAEP de la Région d'Audruicqintervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIAEP de la Région d'Audruicq, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Recques-sur-Hem.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Recques-sur-HemLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Recquois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de la Région d'Audruicq.

Informations à propos de Recques-sur-Hem

Recques-sur-Hem fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'adduction et de distribution d'eau potable de la Région d'AUDRUICQ.

La mairie est située à l'adresse 75, rue de la Chapelle 62890 Recques-sur-Hem. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 35 60 53.

Recques-sur-Hem est composé de 565 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Recques-sur-Hem

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