Veolia Eau 62, service de l'eau Ă Racquinghem
Veolia Eau 62 est en charge de la distribution d'eau potable à Racquinghem. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 62, appelez le 0 969 367 261 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). à Racquinghem, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,39 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer.
| CritÚre | Donnée à Racquinghem |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Veolia Eau 62 |
| đŹ Contact | 0 969 367 261 (du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h) |
| đ° Prix de l'eau potable | 2,39 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | 2,78 ⏠/ mÂł |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 95,4 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Racquinghem ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Racquinghem j'appelle le :
0 969 367 261
(du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h)
à Racquinghem, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 62. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 62 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 62 au 0 969 367 261 (ouvert 24/7).
...une agence physique
à Racquinghem l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 62
314 rue des coquelicots
62500 Saint-Martin-lez-Tatinghem
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 62.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
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Gestion de lâeau Ă Racquinghem
1 ville et 1 réseau d'eau potable
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Racquinghem est alimentée par 1 réseau d'eau potable : BLENDECQUES. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Racquinghemois et Racquinghemoises.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Racquinghem
à Racquinghem, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 95.4%
L'eau distribuée à Racquinghem est contrÎlée par Veolia Eau 62 et par l'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 08 09 40 20 32. L'adresse de l'agence est :
556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Racquinghem, consultez le site de l'ARS Hauts-de-France: https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 95,4 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 85,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 4,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 4,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,41 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,78 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,73 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 4 ans |
| Taux de réclamations | 0,25 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer
L'eau du robinet Ă Racquinghem est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Racquinghem et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Racquinghem
- La dureté de l'eau à Racquinghem est de 25.83°f d'aprÚs une analyse du 16/07/2025 sur le réseau BLENDECQUES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau BLENDECQUES
TH
PFAS dans l'eau Ă Racquinghem
RĂ©seau : BLENDECQUES
- Le taux moyen de PFAS à Racquinghem est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 16/07/2025 sur le réseau BLENDECQUES.
Ăvolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau
SPFAS
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Racquinghem
RĂ©seau : BLENDECQUES
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau BLENDECQUES.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Racquinghem ?
à Racquinghem un mÚtre cube d'eau coûte :
2,39 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Racquinghem ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Racquinghem, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer à 2,39 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Racquinghem ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Racquinghem, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Racquinghem, la collectivité Communauté d'Agglomération du Pays de Saint-Omer a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat allant jusqu'en décembre 2027.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur lâensemble de la CommunautĂ© d'AgglomĂ©ration du Pays de Saint-Omer.
Comment payer votre facture d'eau Ă Racquinghem ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 62 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 62 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Veolia Eau 62 314 rue des coquelicots, 62500 Saint-Martin-lez-Tatinghem. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 367 261 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Racquinghem. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.