SIADEP de la vallée des Baillons : Service des eaux Preures

Le distributeur d'eau à Preures est SIADEP de la vallée des Baillons. Le numéro de téléphone de SIADEP de la vallée des Baillons est le 03 21 81 05 00. Le prix de l'eau à Preures est de 1,72 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Preures : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIADEP de la vallée des Baillons. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Preures. C'est l'organisme à Preures que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIADEP de la vallée des Baillons

Pour contacter SIADEP de la vallée des Baillons, il faut téléphoner au 03 21 81 05 00. SIADEP de la vallée des Baillons est placé 13 rue du Bois Ratel 62650 Enquin-sur-Baillons.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Preures : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIADEP de la vallée des Baillons que vous devez contacter, au 03 21 81 05 00 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Preures
Nom officiel 💧 SIADEP de la vallée des Baillons
Service téléphonique 03 21 81 05 00
Courrier postal
13 rue du Bois Ratel
62650  Enquin-sur-Baillons

Toutes vos démarches déménagement à Preures Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Bon à savoir : la durée pour l'ouverture du compteur à Preures, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIADEP de la vallée des Baillons

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Preures, c'est SIADEP de la vallée des Baillons qui s'en occupe. Par conséquent, SIADEP de la vallée des Baillons effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIADEP de la vallée des Baillons met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Preures que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Preures

Souscrire l'abonnement eau à Preures

Lors d'un emménagement à Preures, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Preures varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Preures

La clôture du contrat d'eau à Preures doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à SIADEP de la vallée des Baillons d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIADEP de la vallée des Baillons, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Preures

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Preures, le mètre cube d'eau coûte 1,72 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Preures ?

Le prix de l'eau à Preures est de 1,72 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Preures, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de BOURTHES dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Preures ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Preures sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Preures, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Preures ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de Preures, c'est SIADEP de la vallée des Baillons le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Preures ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Preures, le mieux est d'appeler SIADEP de la vallée des Baillons au 03 21 81 05 00.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIADEP de la vallée des Baillons doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Preures

Indicateurs de la qualité de l'eau à Preures (62650)
Qualité de l'eau à Preures Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 80
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.44%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Preures
Pourcentage de factures impayées 1.85%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Preures

Conformité microbiologique à Preures

SIADEP de la vallée des Baillons a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Preures

SIADEP de la vallée des Baillons propose une eau du robinet ayant répondu à 80 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIADEP de la vallée des Baillons

Les fuites sur le réseau de distribution SIADEP de la vallée des Baillons sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Preures

L'indicateur de renouvellement du réseau à Preures est de 0.44%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIADEP de la vallée des Baillons sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Preures

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Preurois et Preuroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Preures ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIADEP de la vallée des Baillons peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Preures

Le taux d'impayés du service d'eau à Preures est de 1.85% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.91 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SIADEP de la vallée des Baillons. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Preures sont contemplés.

L'eau potable à Preures provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de BOURTHES :

  • BOURTHES 00116X0001

Service de l'eau à Preures : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Preures ?

Le pôle eau à Preures est géré par SIADEP de la vallée des Baillons. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SIADEP de la vallée des Baillons ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Preures s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SIADEP de la vallée des Baillons.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Preures ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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