Eaux de l'Artois : Service des eaux Liévin

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de l'Artois et alimente 31873 habitants à Liévin. Il s'agit du service des eaux à Liévin à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de l'Artois, il suffit d'appeler le 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois est placé 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Liévin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Liévin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de l'Artois. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 810 10 88 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Liévin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Liévin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Liévin, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de l'Artois

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de l'Artois s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de l'Artois est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Liévin

Pour activer votre abonnement eau à Liévin, il est nécessaire de contacter Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous déménagez sur Liévin, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Liévin, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Liévin
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Liévin, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Eaux de l'Artois :

  • adresse postale à Liévin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Liévin ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Liévin, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Liévin.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Liévin et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Liévin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Liévin, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Liévin : Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Liévin : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Liévin.

Qualité de l'eau et des services associés à Liévin

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Liévin. Eaux de l'Artois publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Liévin (62800)
Qualité de l'eau à Liévin Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 84.6%
Fuites d'eau 95.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Liévin
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Liévin
Taux de réclamations Données indisponibles pour Liévin

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de l'Artois distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Eaux de l'Artois doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaux de l'Artois respecte le niveau de conformité physico-chimique à 84.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de l'Artois

Les problèmes de fuites avec Eaux de l'Artois sont estimées à 95.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Liévin est de 2.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaux de l'Artois sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Liévin

Prix de l'eau à Liévin (62800)


3.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Liévin au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.51€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Liévin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Liévin sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Liévin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Liévin, il faut téléphoner à Eaux de l'Artois.

Présicément, c'est la collectivité de Liévin a confié Eaux de l'Artois pour l'eau potable à Liévin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Liévin

De manière générale, si l'eau est coupée à Liévin, il est nécessaire d'appeler Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Liévin, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Liévin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de maintenance. Les Liévinois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Liévin peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Liévin ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de l'Artois doit intervenir sur le réseau d'eau potable le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Eaux de l'Artois, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Liévin.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à LiévinLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Liévinois ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de l'Artois.

Les infos à connaître à propos de Liévin

Liévin fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN.

La mairie est située à l'adresse 45, rue Édouard-Vaillant 62800 Liévin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 44 89 89.

Liévin est composé de 31873 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Liévin

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