Veolia Eau Grenay : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Grenay est Veolia Eau Douai. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Douai est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Grenay est de 2,78 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Grenay : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est Veolia Eau Douai. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Grenay. C'est le prestataire de l'eau à Grenay qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Douai

Pour contacter Veolia Eau Douai, il faut téléphoner au 09 69 36 72 61. Veolia Eau Douai se trouve 676 rue Maurice Caullery - zi Dorignies 59500 Douai.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Grenay : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 59 qu'il faut joindre, au 09 69 36 72 61 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Grenay

Nom officiel	💧 Veolia Eau 59
Logo de la marque
Service téléphonique	09 69 36 72 61
Courrier postal	676 rue Maurice Caullery - zi Dorignies 59500  Douai

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☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Important : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Grenay, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Douai

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Grenay, c'est Veolia Eau Douai qui s'en occupe. Ainsi, Veolia Eau Douai assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Douai met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Grenay qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Grenay

Souscrire l'abonnement eau à Grenay

Lors d'un emménagement à Grenay, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Grenay peut être différente selon le type de logement :

• Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
• Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

1. L'adresse du logement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Grenay

La clôture du contrat d'eau à Grenay doit être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Douai de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Douai, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

1. Le numéro de compteur ;
2. Le relevé du compteur d'eau ;
3. La date de vente du bien/déménagement ;
4. La future adresse d'habitation ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Grenay

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Grenay, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,78 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Grenay ?

Le prix de l'eau à Grenay est de 2,78 € / m3.

Dans la ville de Grenay, le prix de l'eau potable est déterminé par Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Grenay ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Grenay sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Grenay, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

• La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
• Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
• La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Grenay ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Grenay, c'est Veolia Eau Douai qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

• Privilégier les douches aux bains ;
• Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
• Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
• Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Grenay ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Grenay, le mieux est d'appeler Veolia Eau Douai au 09 69 36 72 61.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Grenay

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Grenay provient des ouvrages de Communauté d'agglomération de LENS-LIEVIN :

• AVION (Le bout des Fourques) 00264X0134 F3
• AVION (Raquette SNCF) 00198X0081 F1
• AVION RAQUETTE(00198X0235) FO2
• Ablain Saint Nazaire (Les Cerisiers) 00262X002
• BEUVRY
• CARENCY (Le Fuchy Village) 00263X0072
• CARENCY 2 (00262X0072)
• CARENCY BAUCHETS (Vallée Michette) 00262X0057
• ESTEVELLES (Siége 2425) (00205X0126)
• HULLUCH F01 (00198X0004)
• HULLUCH FO2 (00198X0121)
• LIEVIN (Equipages) FO3 (00197X0036)
• LIEVIN (Equipages) FO4 (00197X0037)
• LIEVIN (Equipages) FO5 (00197X0038)
• LIEVIN (Parc de Rollencourt) 00197X0113
• MERICOURT (Rue Ledru-Rollin) 00264X0046 F1
• MERICOURT FO2 (00264X0119)
• NOYELLES LES VERMELLES F02 Fontaine de Bray
• SOUCHEZ (Fontaine des Ecouloirs) 00263X0034
• VENDIN LE VIEL (Chemin des Girolins) 00198X0089 F1
• VENDIN LE VIEL FO2 (00198X0263
• VILLERS AU BOIS (Le Bois derrière l'Eglise) 00262X0007
• Vimy (Le Vivier) 00264X0074
• Vimy F2(Le Vivier) 00264X0116
• Vimy F3(Le Vivier) 00264X0117
• WINGLES F2
• WINGLES F3
• WINGLES FE3 (F6/F6bis) 00194D0467