CA2BM Berck : Service des eaux Conchil-le-Temple

Service des eaux à Conchil-le-Temple : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par CA2BM Berck et dessert 1045 citoyens à Conchil-le-Temple. Il s'agit du service des eaux à Conchil-le-Temple qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à CA2BM Berck, il est possible d'appeler au 03.21.89.90.20. CA2BM Berck se trouve à l'adresse 459, Rue de l'Impératrice 62600 Berck sur Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à Conchil-le-Temple (62180)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Conchil-le-TempleAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Conchil-le-Temple, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est CA2BM Berck. Il est possible de le faire en appelant le 03.21.89.90.20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Conchil-le-Temple). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Conchil-le-Temple. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Conchil-le-Temple, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CA2BM Berck

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CA2BM Berck s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. CA2BM Berck est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Conchil-le-Temple

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Conchil-le-Temple, il suffit de se mettre en contact avec CA2BM Berck au 03.21.89.90.20. En cas d'arrivée sur Conchil-le-Temple, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Conchil-le-Temple, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Conchil-le-Temple, il faut présenter la documentation suivante à CA2BM Berck :

  • adresse à Conchil-le-Temple ;
  • date d'arrivée à Conchil-le-Temple ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Conchil-le-Temple, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Conchil-le-Temple.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Conchil-le-Temple et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Conchil-le-Temple ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Conchil-le-Temple, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Conchil-le-Temple : Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Conchil-le-Temple : d'abord d'abord l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Conchil-le-Temple.

Qualité des services et qualité de l'eau à Conchil-le-Temple

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Conchil-le-Temple. CA2BM Berck publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Conchil-le-Temple (62180)
Qualité de l'eau à Conchil-le-Temple Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.8%
Fuites d'eau 80.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.13%
Taux de réclamations 14.47/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

CA2BM Berck propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, CA2BM Berck doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

CA2BM Berck distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 91.8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau CA2BM Berck

Les fuites d'eau sur le réseau CA2BM Berck sont estimées à 80.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Conchil-le-Temple est exactement 7.9%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de CA2BM Berck sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Conchil-le-Temple sont de 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Conchil-le-Temple pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Conchil-le-Temple est aux alentours de 4.13% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 14.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers CA2BM Berck. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Conchil-le-Temple sont considérés.

Collectivités gérées par CA2BM Berck

Prix de l'eau à Conchil-le-Temple

Prix de l'eau à Conchil-le-Temple (62180)


5.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Conchil-le-Temple au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Conchil-le-Temple varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Conchil-le-Temple. Plus les habitants sont dispersés sur Conchil-le-Temple et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Conchil-le-Temple, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Conchil-le-Temple depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Conchil-le-Temple ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Conchil-le-Temple, il faut contacter le service client CA2BM Berck.

Présicément, c'est la collectivité de Conchil-le-Temple a délégué CA2BM Berck pour la distribution d'eau à Conchil-le-Temple.

Que faire en cas de coupure d'eau à Conchil-le-Temple

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Conchil-le-Temple, il est nécessaire d'appeler CA2BM Berck au 03.21.89.90.20.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Conchil-le-Temple, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Conchil-le-Temple

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Conchilois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Conchil-le-Temple peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Conchil-le-Temple ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CA2BM Berck intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même CA2BM Berck, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Conchil-le-Temple.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Conchil-le-TempleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Conchilois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter CA2BM Berck.

Renseignements supplémentaires à propos de Conchil-le-Temple

Conchil-le-Temple fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La mairie est située à l'adresse 46, rue de la Mairie 62180 Conchil-le-Temple. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 81 25 18.

Conchil-le-Temple est composé de 1045 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Conchil-le-Temple

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