Eaux de l'Artois : Service des eaux Calonne-Ricouart

L'eau est gérée par Eaux de l'Artois et approvisionne 5759 habitants à Calonne-Ricouart. Il s'agit du service des eaux à Calonne-Ricouart avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eaux de l'Artois, il suffit de composer le 0 810 10 88 01. Eaux de l'Artois se trouve 440 Rue Christian et Honorat Bouillez 62700 Bruay-la-Buissière.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Calonne-Ricouart avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Calonne-Ricouart, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de l'Artois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 10 88 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Calonne-Ricouart). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Calonne-Ricouart pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Calonne-Ricouart, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de l'Artois

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux de l'Artois travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaux de l'Artois est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Calonne-Ricouart

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Calonne-Ricouart, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01. Si vous déménagez sur Calonne-Ricouart, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Calonne-Ricouart, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Calonne-Ricouart
Nom officiel 💧 Eaux de l'Artois
Logo de la marque logo Eaux de l'Artois
Service téléphonique 0 810 10 88 01
Courrier postal
440 Rue Christian et Honorat Bouillez
62700  Bruay-la-Buissière
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Calonne-Ricouart, il faut présenter ces papiers à Eaux de l'Artois :

  • adresse à Calonne-Ricouart ;
  • date prévue d'emménagement à Calonne-Ricouart ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Calonne-Ricouart, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Calonne-Ricouart.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Calonne-Ricouart et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Calonne-Ricouart ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Calonne-Ricouart...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Calonne-Ricouart : Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Calonne-Ricouart : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Calonne-Ricouart.

Qualité de l'eau et des services associés à Calonne-Ricouart

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Calonne-Ricouart. Eaux de l'Artois partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Calonne-Ricouart (62470)
Qualité de l'eau à Calonne-Ricouart Mesures
Conformité microbiologique 90%
Conformité physico-chimique 90%
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.08%
Fréquence des interruptions 2.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Calonne-Ricouart
Taux de réclamations 0.61/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaux de l'Artois distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 90%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Eaux de l'Artois doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Eaux de l'Artois repecte ces critères à 90%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eaux de l'Artois

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de l'Artois sont estimées à 5.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Calonne-Ricouart est 0.08%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Eaux de l'Artois sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Calonne-Ricouart sont de 2.5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Calonne-Ricouart sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Eaux de l'Artois

Prix de l'eau à Calonne-Ricouart

Prix de l'eau à Calonne-Ricouart (62470)


4.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Calonne-Ricouart au 1er janvier 2019 est de 1,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.65€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Calonne-Ricouart, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Calonne-Ricouart depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Calonne-Ricouart ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Calonne-Ricouart, il faut contacter le service client Eaux de l'Artois.

En effet, c'est la collectivité de Calonne-Ricouart a choisi de mandater Eaux de l'Artois pour la distribution d'eau à Calonne-Ricouart.

Eau coupée ? Qui appeler à Calonne-Ricouart

En général, si vous n'avez plus d'eau à Calonne-Ricouart, il est nécessaire d'appeler Eaux de l'Artois au 0 810 10 88 01.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Calonne-Ricouart, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Calonne-Ricouart

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Les Calonnois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Calonne-Ricouart ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Calonne-Ricouart ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de l'Artois se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Eaux de l'Artois, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Calonne-Ricouart.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Calonne-RicouartIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Calonnois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de l'Artois.

Infos concernant la ville de Calonne-Ricouart

Calonne-Ricouart fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de Béthune-Bruay, Artois-Lys Romane.

La mairie est située à l'adresse Place René-Lannoy 62470 Calonne-Ricouart. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 21 52 18 52.

Calonne-Ricouart est composé de 5759 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Calonne-Ricouart

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