Veolia Eau Achiet-le-Grand : Service des eaux

Service des eaux à Achiet-le-Grand : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 1068 personnes à Achiet-le-Grand. C'est ce service des eaux à Achiet-le-Grand à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Achiet-le-Grand (62121)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Achiet-le-GrandAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Achiet-le-Grand, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Achiet-le-Grand). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Achiet-le-Grand. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Achiet-le-Grand, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Achiet-le-Grand

Pour activer votre abonnement eau à Achiet-le-Grand, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Achiet-le-Grand, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Achiet-le-Grand, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Achiet-le-Grand, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Achiet-le-Grand ;
  • date prévue d'emménagement à Achiet-le-Grand ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Achiet-le-Grand, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Achiet-le-Grand.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger d' Achiet-le-Grand et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Achiet-le-Grand ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Achiet-le-Grand...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Achiet-le-Grand : Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Achiet-le-Grand : tout d'abord tout d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Achiet-le-Grand.

Qualité de l'eau et des services associés à Achiet-le-Grand

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Achiet-le-Grand. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Achiet-le-Grand (62121)
Qualité de l'eau à Achiet-le-Grand Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.7%
Fuites d'eau 84.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.77%
Taux de réclamations 2.05/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 91.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Achiet-le-Grand est estimé à 2.2%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Achiet-le-Grand sont de 0.69 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Achiet-le-Grand sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Achiet-le-Grand est aux alentours de 1.77% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.05 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Achiet-le-Grand sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Achiet-le-Grand

Prix de l'eau à Achiet-le-Grand (62121)


4.26€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Achiet-le-Grand au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.26€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Achiet-le-Grand change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Achiet-le-Grand. Plus les habitants sont dispersés sur Achiet-le-Grand et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Achiet-le-Grand, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

Evolution du prix de l'eau à Achiet-le-Grand depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Achiet-le-Grand ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Achiet-le-Grand, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Achiet-le-Grand a délégué Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Achiet-le-Grand.

Que faire en cas de coupure d'eau à Achiet-le-Grand

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Achiet-le-Grand, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Achiet-le-Grand, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Achiet-le-Grand

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Achiétois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Achiet-le-Grand peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Achiet-le-Grand ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants d' Achiet-le-Grand.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Achiet-le-GrandLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Achiétois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville d' Achiet-le-Grand

Achiet-le-Grand fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des eaux du SUD-ARTOIS.

La mairie est située à l'adresse 21, rue de la Mairie 62121 Achiet-le-Grand. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 21 60 15 30.

Achiet-le-Grand est composé de 1068 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Achiet-le-Grand

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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