SAUR Normandie : Service des eaux Val-au-Perche

Service des eaux au Val-au-Perche : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 1858 habitants au Val-au-Perche. Il s'agit du fournisseur d'eau au Val-au-Perche qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mettre en service l'eau au Val-au-Perche (61130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Val-au-PercheAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Val-au-Perche, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Val-au-Perche). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Val-au-Perche. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Val-au-Perche, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Val-au-Perche

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Val-au-Perche, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. En cas d'arrivée sur Val-au-Perche, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Val-au-Perche, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Val-au-Perche, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique au Val-au-Perche ;
  • date d'emménagement au Val-au-Perche ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Val-au-Perche, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Val-au-Perche.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger du Val-au-Perche et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) au Val-au-Perche ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Val-au-Perche...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée du Val-au-Perche : SIAEP DU BASSIN DE L'HUISNE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement au Val-au-Perche : d'abord d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAEP DU BASSIN DE L'HUISNE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau du Val-au-Perche.

Qualité des services et qualité de l'eau au Val-au-Perche

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité au Val-au-Perche. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Val-au-Perche (61130)
Qualité de l'eau au Val-au-Perche Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.1%
Fuites d'eau 66m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Val-au-Perche
Taux de réclamations Données indisponibles pour Val-au-Perche

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 96.1%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 66 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Val-au-Perche est exactement 1.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Val-au-Perche se situent aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées au Val-au-Perche pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau au Val-au-Perche

Prix de l'eau au Val-au-Perche (61130)


4.94€ m3

Le prix de l'eau au Val-au-Perche au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.94€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet au Val-au-Perche subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau au Val-au-Perche. Plus les habitants sont dispersés sur Val-au-Perche et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Val-au-Perche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU BASSIN DE L'HUISNE.

Evolution du prix de l'eau au Val-au-Perche sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau au Val-au-Perche ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau au Val-au-Perche, le particulier doit contacter SAUR Normandie.

Présicément, c'est la collectivité du Val-au-Perche a mandaté SAUR Normandie afin de se charger de distribuer l'eau au Val-au-Perche.

Que faire en cas de coupure d'eau au Val-au-Perche

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Val-au-Perche, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau au Val-au-Perche, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Val-au-Perche

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Le Theil sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Val-au-Perche peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Val-au-Perche ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes du Val-au-Perche.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau au Val-au-PercheLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Le Theil et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.

Renseignements supplémentaires à propos du Val-au-Perche

Val-au-Perche fait partie de la collectivité SIAEP DU BASSIN DE L'HUISNE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 4 61260 Le Theil. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 37 49 63 34.

Val-au-Perche est composé de 1858 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Val-au-Perche

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09 71 07 85 19