SAUR Normandie : Service des eaux Sap-en-Auge
Service des eaux au Sap-en-Auge : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 947 habitants au Sap-en-Auge. Il s'agit du fournisseur d'eau au Sap-en-Auge qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Ouvrir le compteur d'eau au Sap-en-Auge (61120)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au Sap-en-AugeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau au Sap-en-Auge, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Sap-en-Auge). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement au Sap-en-Auge. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'au Sap-en-Auge, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Normandie
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Normandie est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Sap-en-Auge
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau au Sap-en-Auge, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Sap-en-Auge, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs au Sap-en-Auge, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Sap-en-Auge, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse physique au Sap-en-Auge ;
- date d'emménagement au Sap-en-Auge ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune du Sap-en-Auge, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Sap-en-Auge.
La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger du Sap-en-Auge et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Qualité de l'eau et des services associés au Sap-en-Auge
Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable au Sap-en-Auge. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Sap-en-Auge | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 75.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.9% |
| Fréquence des interruptions | 0.63/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Sap-en-Auge |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Sap-en-Auge |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population .
Conformité physico-chimique
SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 75.2 m3/jour/km de réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Sap-en-Auge est estimé à 0.9%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau au Sap-en-Auge se situent aux alentours de 0.63 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées au Sap-en-Auge pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau au Sap-en-Auge
Prix de l'eau au Sap-en-Auge (61120)
6.27€ m3
Le prix de l'eau au Sap-en-Auge au 1er janvier 2019 est de 2,51€ / m3 auquel il faut rajouter 2,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.27€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau au robinet au Sap-en-Auge subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Sap-en-Auge. Plus les habitants sont dispersés sur Sap-en-Auge et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Sap-en-Auge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA ROULANDIERE.
Evolution du prix de l'eau au Sap-en-Auge sur les dernières années
Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.
En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de distributeur d'eau au Sap-en-Auge ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau au Sap-en-Auge, le particulier doit contacter SAUR Normandie.
En effet, c'est la collectivité du Sap-en-Auge a mandaté SAUR Normandie pour l'eau potable au Sap-en-Auge.
Que faire en cas de coupure d'eau au Sap-en-Auge
Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Sap-en-Auge, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau au Sap-en-Auge, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur le réseau d'eau au Sap-en-Auge
Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Sapien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants du Sap-en-Auge peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à des intempéries importantes sur Sap-en-Auge ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes du Sap-en-Auge.
Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau au Sap-en-AugeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Sapien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur votre propre installation
Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Normandie.
Infos concernant la ville du Sap-en-Auge
Sap-en-Auge fait partie de la collectivité SIAEP DE LA ROULANDIERE.
La mairie est située à l'adresse Place du Marché 61470 Le Sap. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 39 41 29.
Sap-en-Auge est composé de 947 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Sap-en-Auge
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