Eaux de Normandie Alençon : Service des eaux Saint-Langis-lès-Mortagne

Agence de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Normandie Alençon et fournit 906 habitants à Saint-Langis-lès-Mortagne. C'est ce service des eaux à Saint-Langis-lès-Mortagne qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de Normandie Alençon, il faut téléphoner au 09 69 365 265. Eaux de Normandie Alençon se situe 154 rue de Cerisé 61000 Alençon.

Mise en service de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne (61400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Langis-lès-MortagnePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Langis-lès-Mortagne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaux de Normandie Alençon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 365 265.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Langis-lès-Mortagne). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Langis-lès-Mortagne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Langis-lès-Mortagne, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Alençon

En charge du réseau d'eau potable, Eaux de Normandie Alençon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Normandie Alençon peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Langis-lès-Mortagne

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Langis-lès-Mortagne, il faut rentrer en contact avec Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265. Si vous emménagez sur Saint-Langis-lès-Mortagne, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Langis-lès-Mortagne, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Langis-lès-Mortagne, il faut présenter cette liste de documents à Eaux de Normandie Alençon :

  • adresse à Saint-Langis-lès-Mortagne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Langis-lès-Mortagne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Langis-lès-Mortagne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Langis-lès-Mortagne.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Saint-Langis-lès-Mortagne et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Langis-lès-Mortagne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Langis-lès-Mortagne, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Langis-lès-Mortagne : SIAEP du HAUT PERCHE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Langis-lès-Mortagne : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Langis-lès-Mortagne.

Qualité de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Langis-lès-Mortagne. Eaux de Normandie Alençon partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne (61400)
Qualité de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.8%
Conformité physico-chimique 98.8%
Fuites d'eau 80.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.71/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Langis-lès-Mortagne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Langis-lès-Mortagne

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Eaux de Normandie Alençon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Eaux de Normandie Alençon doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaux de Normandie Alençon distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Eaux de Normandie Alençon

Les pertes sur le réseau Eaux de Normandie Alençon sont estimées à 80.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne est de 1.2%. Ce taux est le résultat des mesures de Eaux de Normandie Alençon depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Langis-lès-Mortagne se situent aux alentours de 0.71 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Alençon

Prix de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne

Prix de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne (61400)


5.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne au 1er janvier 2019 est de 2,66€ / m3 auquel il faut rajouter 3,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne. Plus la population est dispersée sur Saint-Langis-lès-Mortagne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Langis-lès-Mortagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Langis-lès-Mortagne, il est donc nécessaire de contacter Eaux de Normandie Alençon.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Langis-lès-Mortagne a mandaté Eaux de Normandie Alençon pour l'eau potable à Saint-Langis-lès-Mortagne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Langis-lès-Mortagne

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne, vous devez appeler Eaux de Normandie Alençon au 09 69 365 265.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Langis-lès-Mortagne, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Langis-lès-Mortagne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Langissois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Langis-lès-Mortagne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Langis-lès-Mortagne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaux de Normandie Alençonest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, y compris Eaux de Normandie Alençon, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Saint-Langis-lès-Mortagne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Langis-lès-MortagneLa Loi Brottes de 2013 protège les Langissois et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaux de Normandie Alençon.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Langis-lès-Mortagne

Saint-Langis-lès-Mortagne fait partie de la collectivité SIAEP du HAUT PERCHE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Bourg 61400 Saint-Langis-lès-Mortagne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 25 00 74.

Saint-Langis-lès-Mortagne est composé de 906 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Langis-lès-Mortagne

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