Veolia Eau Saint-Hilaire-sur-Erre : Service des eaux

Service des eaux à Saint-Hilaire-sur-Erre : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 567 habitants à Saint-Hilaire-sur-Erre. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre (61340)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Hilaire-sur-ErreAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Hilaire-sur-Erre, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-sur-Erre). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Hilaire-sur-Erre. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-sur-Erre, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Hilaire-sur-Erre

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Hilaire-sur-Erre, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Hilaire-sur-Erre, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Hilaire-sur-Erre, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Hilaire-sur-Erre, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Hilaire-sur-Erre ;
  • date d'emménagement à Saint-Hilaire-sur-Erre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-sur-Erre, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Hilaire-sur-Erre.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Hilaire-sur-Erre et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Hilaire-sur-Erre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Hilaire-sur-Erre, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Hilaire-sur-Erre : SIAEP NOCE.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Saint-Hilaire-sur-Erre : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP NOCE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Saint-Hilaire-sur-Erre.

Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre (61340)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 96.1%
Fuites d'eau 66m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Hilaire-sur-Erre
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Hilaire-sur-Erre

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 96.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 66 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Hilaire-sur-Erre est de 1.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Hilaire-sur-Erre se situent aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Hilaire-sur-Erre pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre (61340)


3.82€ m3

Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 1,65 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Hilaire-sur-Erre subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Hilaire-sur-Erre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-sur-Erre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NOCE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-sur-Erre a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Hilaire-sur-Erre

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Saints-Hilairien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Hilaire-sur-Erre peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Hilaire-sur-Erre ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Hilaire-sur-Erre.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Hilaire-sur-ErreLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Saints-Hilairien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Hilaire-sur-Erre

Saint-Hilaire-sur-Erre fait partie de la collectivité SIAEP NOCE.

La mairie est située à l'adresse 1, route Dumont-Cendrou 61340 Saint-Hilaire-sur-Erre. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 37 52 12 42.

Saint-Hilaire-sur-Erre est composé de 567 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-sur-Erre

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