Veolia Eau Le Ménil-Scelleur : Service des eaux

Le distributeur d'eau au Ménil-Scelleur est Veolia Eau Argentan. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Argentan est le 09 69 39 56 34. Le prix de l'eau au Ménil-Scelleur est de 3,62 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau au Ménil-Scelleur : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Argentan. Ce service dessert tous les consommateurs au Ménil-Scelleur. C'est le prestataire de l'eau au Ménil-Scelleur qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Veolia Eau Argentan

Pour joindre Veolia Eau Argentan, il est nécessaire de composer le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Argentan est situé route de Putanges 61200 Argentan.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau au Ménil-Scelleur : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 61 qu'il faut contacter, au 09 69 39 56 34 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau au Ménil-Scelleur
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 61
Logo officiel logo Veolia Eau 61
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
route de Putanges
61200  Argentan

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Important : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau au Ménil-Scelleur, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Argentan

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants du Ménil-Scelleur, c'est Veolia Eau Argentan à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Veolia Eau Argentan assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Argentan met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes au Ménil-Scelleur que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Ménil-Scelleur

Souscription du contrat eau au Ménil-Scelleur

Pour tout emménagement au Ménil-Scelleur, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau au Ménil-Scelleur dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux au Ménil-Scelleur

La résiliation du contrat d'eau au Ménil-Scelleur est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Veolia Eau Argentan d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Argentan, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau au Ménil-Scelleur

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Le Ménil-Scelleur, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,62 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau au Ménil-Scelleur ?

Le prix de l'eau au Ménil-Scelleur est de 3,62 € / m3.

À l'intérieur de la ville du Ménil-Scelleur, le prix de l'eau potable est déterminé par SMAEP de SAINT SAUVEUR-DE-CARROUGES à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet au Ménil-Scelleur ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau au Ménil-Scelleur depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau au Ménil-Scelleur, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Ménil-Scelleur ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens du Ménil-Scelleur, c'est Veolia Eau Argentan le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau au Ménil-Scelleur ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau au Ménil-Scelleur, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Argentan au 09 69 39 56 34.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Argentan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau au Ménil-Scelleur

Qualité de l'eau potable au Ménil-Scelleur (61320)
Qualité de l'eau au Ménil-Scelleur Dernières mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.5%
Rythme des interruptions du service 5.63/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.21%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Ménil-Scelleur

Conformité microbiologique au Ménil-Scelleur

Veolia Eau Argentan a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Ménil-Scelleur

Veolia Eau Argentan distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Argentan

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Argentan sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Ménil-Scelleur

Le taux de renouvellement du réseau d'eau au Ménil-Scelleur est 0.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Argentan sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Ménil-Scelleur

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Le Ménil-Scelleur et habitantes de Le Ménil-Scelleur ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Ménil-Scelleur ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Argentan a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues au Ménil-Scelleur équivalent à 5.63 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Ménil-Scelleur pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Ménil-Scelleur

Le taux de factures d'eau non payées au Ménil-Scelleur monte à 2.21% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau Argentan. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites au Ménil-Scelleur ont été tenus en considération.

L'eau potable à Le Ménil-Scelleur provient des ouvrages de SMAEP de SAINT SAUVEUR-DE-CARROUGES :

  • Captage "Goult"
  • Captage 1 (site sud) "Le Blanc Perret"
  • Captage 2 (site nord) "Le Blanc Perret"

Service de l'eau au Ménil-Scelleur : questions fréquentes

Quel est le service d'eau au Ménil-Scelleur ?

Le pôle eau au Ménil-Scelleur est géré par Veolia Eau Argentan. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Argentan ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau au Ménil-Scelleur est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Argentan.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau au Ménil-Scelleur ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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