SAUR Normandie : Service des eaux Mardilly

Service des eaux à Mardilly : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 130 habitants à Mardilly. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mardilly qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Normandie, il suffit d'appeler le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mardilly (61230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MardillyAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mardilly, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Mardilly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Mardilly. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Mardilly, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mardilly

Pour activer votre abonnement eau à Mardilly, il faut rentrer en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous emménagez sur Mardilly, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Mardilly, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mardilly, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse physique à Mardilly ;
  • date d'arrivée à Mardilly ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mardilly, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Mardilly.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Mardilly et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Mardilly

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mardilly. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mardilly (61230)
Qualité de l'eau à Mardilly Résultats
Conformité microbiologique 97.6%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 82.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mardilly
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mardilly

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.6%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Normandie se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 82.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mardilly est estimé à 1.2%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Normandie sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Mardilly se situent aux alentours de 0.29 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Mardilly pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Mardilly

Le prix de l'eau au robinet à Mardilly varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mardilly. Plus les habitants sont dispersés sur Mardilly et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mardilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA REGION DE GACE.

Evolution du prix de l'eau à Mardilly depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Mardilly ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Mardilly, il faut téléphoner à SAUR Normandie.

En effet, c'est la collectivité de Mardilly a mandaté SAUR Normandie pour la distribution d'eau à Mardilly.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mardilly

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Mardilly, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mardilly, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Mardilly

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Mardilisien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mardilly peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Mardilly ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Normandie intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Mardilly.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MardillyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Mardilisien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.

Infos concernant la ville de Mardilly

Mardilly fait partie de la collectivité SIAEP DE LA REGION DE GACE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61230 Mardilly. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 33 39 07 84.

Mardilly est composé de 130 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mardilly

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19