SIAEP du Percher : Service des eaux La Ferté-en-Ouche

Service des eaux à La Ferté-en-Ouche : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP du Percher et dessert 693 habitants à La Ferté-en-Ouche. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Ferté-en-Ouche qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SIAEP du Percher, il suffit de composer le +33 2 33 34 92 83. SIAEP du Percher est situé au place Fulbert de Beina 61300 L'Aigle.

Mise en sercice du compteur d'eau à La Ferté-en-Ouche (61550)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Ferté-en-OucheAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Ferté-en-Ouche, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP du Percher. Pour cela, vous pouvez téléphoner au +33 2 33 34 92 83.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Ferté-en-Ouche). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Ferté-en-Ouche. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à La Ferté-en-Ouche, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP du Percher

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP du Percher gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP du Percher est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Ferté-en-Ouche

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Ferté-en-Ouche, il est nécessaire de contacter SIAEP du Percher au +33 2 33 34 92 83. Si vous déménagez sur La Ferté-en-Ouche, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à La Ferté-en-Ouche, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Ferté-en-Ouche, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SIAEP du Percher :

  • adresse physique à La Ferté-en-Ouche ;
  • date d'arrivée à La Ferté-en-Ouche ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Ferté-en-Ouche, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Ferté-en-Ouche.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de La Ferté-en-Ouche et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Ferté-en-Ouche

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Ferté-en-Ouche. SIAEP du Percher publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Ferté-en-Ouche (61550)
Qualité de l'eau à La Ferté-en-Ouche Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 82.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 0.11/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.75%
Taux de réclamations 2.22/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP du Percher distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIAEP du Percher doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP du Percher distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP du Percher

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP du Percher sont estimées à 82.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Ferté-en-Ouche est 0.9%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP du Percher sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à La Ferté-en-Ouche se situent aux alentours de 0.11 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à La Ferté-en-Ouche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à La Ferté-en-Ouche monte aux alentours de 4.75% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.22 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIAEP du Percher. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Ferté-en-Ouche sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP du Percher

Prix de l'eau à La Ferté-en-Ouche

Prix de l'eau à La Ferté-en-Ouche (61550)


3.88€ m3

Le prix de l'eau à La Ferté-en-Ouche au 1er janvier 2019 est de 1,92€ / m3 auquel il faut rajouter 1,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.88€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à La Ferté-en-Ouche varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Ferté-en-Ouche. Plus les habitants sont dispersés sur La Ferté-en-Ouche et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Ferté-en-Ouche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER.

Evolution du prix de l'eau à La Ferté-en-Ouche depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à La Ferté-en-Ouche ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Ferté-en-Ouche, il faut alors joindre SIAEP du Percher.

En effet, c'est la collectivité de La Ferté-en-Ouche a choisi de mandater SIAEP du Percher pour la distribution d'eau à La Ferté-en-Ouche.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Ferté-en-Ouche

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Ferté-en-Ouche, vous devez appeler SIAEP du Percher au +33 2 33 34 92 83.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à La Ferté-en-Ouche, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Ferté-en-Ouche

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Fertois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Ferté-en-Ouche peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Ferté-en-Ouche ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP du Percher intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SIAEP du Percher, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de La Ferté-en-Ouche.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Ferté-en-OucheLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Fertois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIAEP du Percher.

Les infos à connaître à propos de La Ferté-en-Ouche

La Ferté-en-Ouche fait partie de la collectivité Syndicat d'Alimentation en Eau Potable du PERCHER.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 61550 La Ferté-Frênel. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 34 92 83.

La Ferté-en-Ouche est composé de 693 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Ferté-en-Ouche

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