SAUR Normandie : Service des eaux Ferrières-la-Verrerie
Service des eaux à Ferrières-la-Verrerie : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 213 habitants à Ferrières-la-Verrerie. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ferrières-la-Verrerie qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour joindre SAUR Normandie, il suffit de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
Ouverture du compteur eau à Ferrières-la-Verrerie (61390)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Ferrières-la-VerrerieAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ferrières-la-Verrerie, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 50 72 40 00.
Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ferrières-la-Verrerie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ferrières-la-Verrerie. (Service gratuit)
Il faut savoir qu'à Ferrières-la-Verrerie, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Normandie
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Normandie est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.
Abonnement eau Ferrières-la-Verrerie
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ferrières-la-Verrerie, il est nécessaire de contacter SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous déménagez sur Ferrières-la-Verrerie, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Ferrières-la-Verrerie, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Ferrières-la-Verrerie, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :
- adresse physique à Ferrières-la-Verrerie ;
- date d'arrivée à Ferrières-la-Verrerie ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- dernier relevé du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- en cas de besoin, le numéro du compteur.
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Ferrières-la-Verrerie, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ferrières-la-Verrerie.
La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Ferrières-la-Verrerie et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ferrières-la-Verrerie
Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ferrières-la-Verrerie. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Ferrières-la-Verrerie | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 98% |
| Fuites d'eau | 71.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.2% |
| Fréquence des interruptions | 0.09/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Ferrières-la-Verrerie |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Ferrières-la-Verrerie |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Normandie distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Normandie doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
SAUR Normandie distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 71.6 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement du réseau
Le pourcentage de renouvellement moyen à Ferrières-la-Verrerie est 1.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Normandie sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Ferrières-la-Verrerie se situent aux alentours de 0.09 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Ferrières-la-Verrerie pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Collectivités gérées par SAUR Normandie
Prix de l'eau à Ferrières-la-Verrerie
Prix de l'eau à Ferrières-la-Verrerie (61390)
5.55€ m3
Le prix de l'eau à Ferrières-la-Verrerie au 1er janvier 2019 est de 2,29€ / m3 auquel il faut rajouter 3,02 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.55€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau au robinet à Ferrières-la-Verrerie varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Ferrières-la-Verrerie. Plus les habitants sont dispersés sur Ferrières-la-Verrerie et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ferrières-la-Verrerie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP de GAPREE.
Evolution du prix de l'eau à Ferrières-la-Verrerie depuis 2008
Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Ferrières-la-Verrerie ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ferrières-la-Verrerie, il faut alors joindre SAUR Normandie.
En effet, c'est la collectivité de Ferrières-la-Verrerie a choisi de mandater SAUR Normandie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ferrières-la-Verrerie.
Que faire en cas de coupure d'eau à Ferrières-la-Verrerie
Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Ferrières-la-Verrerie, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.
Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Ferrières-la-Verrerie, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ferrières-la-Verrerie
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Ferriérois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Ferrières-la-Verrerie peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Travaux d'urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Ferrières-la-Verrerie ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Normandie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Ferrières-la-Verrerie.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Ferrières-la-VerrerieLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Ferriérois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.
Difficulté technique sur l'installation du propriétaire
Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Normandie.
Les infos à connaître à propos de Ferrières-la-Verrerie
Ferrières-la-Verrerie fait partie de la collectivité SMAEP de GAPREE.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 61390 Ferrières-la-Verrerie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 33 28 42 61.
Ferrières-la-Verrerie est composé de 213 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Ferrières-la-Verrerie
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