Suez Eau Vauchelles : Service des eaux

Service des eaux à Vauchelles : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 311 habitants à Vauchelles. C'est ce service des eaux à Vauchelles avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau Creil, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en service de l'eau à Vauchelles (60400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à VauchellesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vauchelles, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vauchelles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Vauchelles. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Vauchelles, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Creil est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vauchelles

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vauchelles, il suffit de contacter Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous arrivez sur Vauchelles, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vauchelles, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Vauchelles, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Vauchelles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vauchelles ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vauchelles, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vauchelles.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Vauchelles et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Vauchelles

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vauchelles. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vauchelles (60400)
Qualité de l'eau à Vauchelles Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vauchelles
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vauchelles
Taux de réclamations 2.19/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Creil est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 86.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vauchelles est de 1.8%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Vauchelles

Il faut savoir que le prix de l'eau à Vauchelles varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Vauchelles. Plus les habitants sont dispersés sur Vauchelles et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vauchelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de l'ouest du Noyonnais.

Evolution du prix de l'eau à Vauchelles depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Vauchelles ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Vauchelles, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Creil.

En réalité, c'est la collectivité de Vauchelles a choisi Suez Eau Creil pour le service des eaux à Vauchelles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Vauchelles

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Vauchelles, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vauchelles, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Vauchelles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Vauchellois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vauchelles peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Vauchelles voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Creil se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Vauchelles.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à VauchellesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Vauchellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Creil.

Infos concernant la commune de Vauchelles

Vauchelles fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de l'ouest du Noyonnais.

La mairie est située à l'adresse 151, rue Ernest-Langlet 60400 Vauchelles. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 9 50 29 15 57.

Vauchelles est composé de 311 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vauchelles

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