Service des eaux Saint-Maur (60210) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service des eaux à Saint-Maur : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire d'eau potable spécifique à Saint-Maur. Le réseau de distribution d'eau dessert 394 habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau de Saint-Maur, il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie de Saint-Maur. Le numéro de la Mairie est le +33 3 44 46 38 51. Il est également possible de la contacter par mail en écrivant à com.saintmaur@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse 6, rue de la Vallée 60210 Saint-Maur.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Maur (60210)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-MaurAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau il est possible de contacter la Mairie de Saint-Maur au +33 3 44 46 38 51 qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Maur). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Maur. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Maur, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Saint-Maur

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, le délégataire d'eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Le délégataire est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Maur

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Maur, il suffit de contacter du délégataire pour l'eau à Saint-Maur au +33 3 44 46 38 51. En cas d'arrivée sur Saint-Maur, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Maur, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Maur, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à du délégataire pour l'eau à Saint-Maur :

  • adresse postale à Saint-Maur ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Maur ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Maur, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Maur.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Maur et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Maur

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Maur. Le délégataire d'eau de Saint-Maur publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Maur (60210)
Qualité de l'eau à Saint-Maur Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 81.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Le délégataire d'eau de Saint-Maur distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, la Mairie de Saint-Maur doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau de Saint-Maur

Les problèmes de pertes sur le réseau d'eau de la commune de Saint-Maur sont estimées à 81.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Maur est exactement 2.2%. Ce taux est calculé sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Maur se situent aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Maur pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Maur monte aux alentours de 2.44% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de le délégataire d'eau. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Maur sont pris en compte.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Saint-Maur

Prix de l'eau à Saint-Maur

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Maur varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Maur. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Maur et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Maur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maur depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Maur ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Maur, il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau de Saint-Maur.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Maur a choisi de mandater Le délégataire d'eau de Saint-Maur pour l'eau potable à Saint-Maur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Maur

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Maur, vous devez appeler Le délégataire d'eau de Saint-Maur au +33 3 44 46 38 51.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Maur, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Maur

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Maur sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Maur peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Maur ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le délégataire d'eau de Saint-Maur est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Le délégataire d'eau de Saint-Maur, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Maur.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-MaurIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Saint-Maur et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Le délégataire d'eau de Saint-Maur.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Maur

Saint-Maur fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Vallée 60210 Saint-Maur. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 46 38 51.

Saint-Maur est composé de 394 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maur

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19