Service des eaux Saint-Maur (60210) : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de un délégataire propre à Saint-Maur. L'intégralité du réseau d'eau fournit près de 394 personnes.

Pour se mettre en contact avec le délégataire d'eau de Saint-Maur, le client doit dans un permier temps passer par l'intermédiaire de la Mairie de Saint-Maur. Le numéro de la Mairie est le +33 3 44 46 38 51. Il est également possible de la contacter par voie électronique en écrivant à com.saintmaur@wanadoo.fr, ou d'y aller à l'adresse 6, rue de la Vallée 60210 Saint-Maur.

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Afin de profiter de l'eau potable il convient d'appeler la Mairie de Saint-Maur au +33 3 44 46 38 51 qui vous renseignera les coordonnées du délégataire d'eau de la ville.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Maur). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Maur pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Maur, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités du délégataire pour l'eau à Saint-Maur

En charge du réseau d'eau potable, le délégataire d'eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Le délégataire est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Maur

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Maur, il suffit de se mettre en contact avec du délégataire pour l'eau à Saint-Maur au +33 3 44 46 38 51. En cas d'emménagement sur Saint-Maur, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Maur, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Maur, il faut présenter la documentation suivante à du délégataire de l'eau à Saint-Maur :

  • adresse à Saint-Maur ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Maur ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Maur, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Maur.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Saint-Maur et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Maur ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Maur.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Maur : Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saint-Maur : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Saint-Maur.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Maur

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Maur. Le délégataire d'eau de Saint-Maur diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Maur (60210)
Qualité de l'eau à Saint-Maur Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 81.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Le délégataire d'eau de Saint-Maur propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, la Mairie de Saint-Maur se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Le délégataire pour l'eau potable distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 94.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de Saint-Maur

Les fuites sur le réseau de distribution d'eau de la commune de Saint-Maur sont estimées à 81.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Maur est 2.2%. Ce résultat est calculé sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Maur équivalent à 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Maur pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Maur monte aux alentours de 2.44% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.56 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de le délégataire d'eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Maur sont contemplés.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que Saint-Maur

Prix de l'eau à Saint-Maur

Le tarif de l'eau potable à Saint-Maur fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Maur. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Maur et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Maur, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Maur depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Maur ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Maur, il faut contacter le service client Le délégataire d'eau de Saint-Maur.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Maur a confié Le délégataire d'eau de Saint-Maur pour le service des eaux à Saint-Maur.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Maur

En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Maur, il est conseillé de contacter Le délégataire d'eau de Saint-Maur au +33 3 44 46 38 51.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Maur, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Maur

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Maur sont prévenus . Les habitants de Saint-Maur peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Maur voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau de Saint-Maurintervient afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Le délégataire d'eau de Saint-Maur, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Saint-Maur.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-MaurLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Saint-Maur des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Le délégataire d'eau de Saint-Maur.

Les infos à connaître à propos de Saint-Maur

Saint-Maur fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Vallée 60210 Saint-Maur. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 46 38 51.

Saint-Maur est composé de 394 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Maur

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