Suez Eau Saint-Martin-aux-Bois : Service des eaux

Service des eaux à Saint-Martin-aux-Bois : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 291 habitants à Saint-Martin-aux-Bois. C'est ce service des eaux à Saint-Martin-aux-Bois avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en service de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois (60420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Martin-aux-BoisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Martin-aux-Bois, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Martin-aux-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Martin-aux-Bois. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-aux-Bois, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Creil est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Martin-aux-Bois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Martin-aux-Bois, il suffit de contacter Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Saint-Martin-aux-Bois, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martin-aux-Bois, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-aux-Bois, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Saint-Martin-aux-Bois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Martin-aux-Bois ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-aux-Bois, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Martin-aux-Bois.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Martin-aux-Bois et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois (60420)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Martin-aux-Bois
Taux de factures impayés 3.85%
Taux de réclamations 0.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 88.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-aux-Bois est exactement 0.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Martin-aux-Bois monte à 3.85% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Martin-aux-Bois sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Martin-aux-Bois. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Martin-aux-Bois et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-aux-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-aux-Bois depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Martin-aux-Bois ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Martin-aux-Bois, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Martin-aux-Bois a confié Suez Eau Creil pour le service des eaux à Saint-Martin-aux-Bois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-aux-Bois

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-aux-Bois, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-aux-Bois, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Martin-aux-Bois

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Saint-Martin-aux-Bois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Martin-aux-Bois peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martin-aux-Bois ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Creil se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Martin-aux-Bois.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Martin-aux-BoisLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Saint-Martin-aux-Bois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martin-aux-Bois

Saint-Martin-aux-Bois fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 543, rue de l"Abbaye 60420 Saint-Martin-aux-Bois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 51 03 55.

Saint-Martin-aux-Bois est composé de 291 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-aux-Bois

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09 71 07 85 19