Suez Eau Saint-Leu-d'Esserent : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 60 et alimente 4705 personnes à Saint-Leu-d'Esserent. Il s'agit du service des eaux à Saint-Leu-d'Esserent à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Leu-d'Esserent avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Leu-d'Esserent, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 60. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Saint-Leu-d'Esserent). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Leu-d'Esserent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Leu-d'Esserent, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 60

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 60 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Leu-d'Esserent

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Leu-d'Esserent, il est nécessaire de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'arrivée sur Saint-Leu-d'Esserent, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Leu-d'Esserent, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Leu-d'Esserent
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Leu-d'Esserent, il faut présenter ces documents à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Saint-Leu-d'Esserent ;
  • date d'arrivée à Saint-Leu-d'Esserent ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Leu-d'Esserent, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Leu-d'Esserent.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Leu-d'Esserent et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Leu-d'Esserent ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Leu-d'Esserent, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Leu-d'Esserent : Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent : le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise qui est en charge des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Leu-d'Esserent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent. Suez Eau 60 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent (60340)
Qualité de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 64
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 69
Fuites d'eau 18.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.04%
Fréquence des interruptions 2.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.61%
Taux de réclamations 9.41/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 60 distribue une eau potable ayant répondu à près de 64 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 60 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 distribue une eau répondant à 69 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 18.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Leu-d'Esserent est 0.04%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 60 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Leu-d'Esserent sont de 2.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Leu-d'Esserent pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Leu-d'Esserent monte aux alentours de 4.61% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 9.41 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Leu-d'Esserent sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent

Prix de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent (60340)


3.65€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Leu-d'Esserent au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.65€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Leu-d'Esserent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Leu-d'Esserent depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Leu-d'Esserent ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Leu-d'Esserent, il faut contacter le service client Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Leu-d'Esserent a choisi de mandater Suez Eau 60 pour l'eau potable à Saint-Leu-d'Esserent.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Leu-d'Esserent

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Leu-d'Esserent, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Leu-d'Esserent, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Leu-d'Esserent

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Lupovicien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Leu-d'Esserent ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Leu-d'Esserent ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60 intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau 60, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Saint-Leu-d'Esserent.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Leu-d'EsserentLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Lupovicien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 60.

Les infos à connaître à propos de Saint-Leu-d'Esserent

Saint-Leu-d'Esserent fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Creil Sud Oise.

La mairie est située à l'adresse 14, place de la Mairie 60340 Saint-Leu-d"Esserent. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 56 87 00.

Saint-Leu-d'Esserent est composé de 4705 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Leu-d'Esserent

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