Suez Eau Plainval : Service des eaux

Service des eaux à Plainval : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 355 habitants à Plainval. C'est ce service des eaux à Plainval qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Creil, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mise en service de l'eau à Plainval (60130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à PlainvalAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Plainval, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Plainval). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Plainval. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Plainval, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Creil est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Plainval

Pour activer votre abonnement eau à Plainval, il suffit de contacter Suez Eau Creil au 0977408408. En cas d'arrivée sur Plainval, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Plainval, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Plainval, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Plainval ;
  • date d'emménagement à Plainval ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Plainval, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Plainval.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Plainval et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Plainval

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Plainval. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Plainval (60130)
Qualité de l'eau à Plainval Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.51/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.3%
Taux de réclamations 0.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Creil est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 72.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Plainval est exactement 2.1%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Plainval se situent aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Plainval pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Plainval est de 2.3% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.83 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Plainval sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Plainval

Prix de l'eau à Plainval (60130)


8.24€ m3

Le prix de l'eau à Plainval au 1er janvier 2019 est de 3,97€ / m3 auquel il faut rajouter 4,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.24€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Plainval subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Plainval. Plus les habitants sont dispersés sur Plainval et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Plainval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

Evolution du prix de l'eau à Plainval sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Plainval ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Plainval, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Creil.

Présicément, c'est la collectivité de Plainval a choisi Suez Eau Creil pour le service des eaux à Plainval.

Que faire en cas de coupure d'eau à Plainval

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Plainval, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Plainval, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Plainval

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Plainval sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Plainval peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Plainval voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Creil se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Plainval.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à PlainvalLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Plainval et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Creil.

Renseignements supplémentaires à propos de Plainval

Plainval fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 161, rue d"En-Bas 60130 Plainval. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 78 53 12.

Plainval est composé de 355 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plainval

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