Suez Eau Montgérain : Service des eaux

Service des eaux à Montgérain : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 157 habitants à Montgérain. C'est ce service des eaux à Montgérain qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Creil, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Ouvrir le compteur d'eau à Montgérain (60420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MontgérainAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montgérain, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montgérain). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Montgérain. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Montgérain, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Creil est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montgérain

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montgérain, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous arrivez sur Montgérain, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montgérain, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montgérain, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Montgérain ;
  • date d'emménagement à Montgérain ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montgérain, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Montgérain.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Montgérain et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Montgérain

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montgérain. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montgérain (60420)
Qualité de l'eau à Montgérain Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montgérain
Taux de factures impayés 3.85%
Taux de réclamations 0.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Creil doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 88.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montgérain est de 0.7%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montgérain monte aux alentours de 3.85% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montgérain sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Montgérain

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montgérain subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Montgérain. Plus les habitants sont dispersés sur Montgérain et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montgérain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

Evolution du prix de l'eau à Montgérain sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Montgérain ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Montgérain, le particulier doit contacter Suez Eau Creil.

En réalité, c'est la collectivité de Montgérain a choisi de mandater Suez Eau Creil pour l'eau potable à Montgérain.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montgérain

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Montgérain, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montgérain, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Montgérain

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Montgérinois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montgérain peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Montgérain ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Creil est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Montgérain.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontgérainIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Montgérinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Creil.

Infos concernant la commune de Montgérain

Montgérain fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 60420 Montgérain. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 51 04 90.

Montgérain est composé de 157 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montgérain

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