Suez Eau Montgérain : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et fournit 157 habitants à Montgérain. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montgérain à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montgérain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montgérain, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 60. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Montgérain). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montgérain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montgérain, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 60 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Montgérain

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montgérain, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Montgérain, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Montgérain, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Montgérain
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Montgérain, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau 60 :

  • adresse postale à Montgérain ;
  • date d'arrivée à Montgérain ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Montgérain, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Montgérain.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Montgérain et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montgérain ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Montgérain.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Montgérain : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Montgérain : l'assainissement collectif et la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Montgérain.

Salubrité de l'eau à Montgérain

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Montgérain. Suez Eau 60 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Montgérain (60420)
Qualité de l'eau à Montgérain Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 10
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Montgérain
Fréquence des interruptions 3.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.76%
Taux de réclamations 11.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 distribue une eau recensant pas moins de 10 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 respecte les 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Montgérain sont d'environ 3.79 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Montgérain pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Montgérain est situé à 0.76% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 11.36 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 60. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montgérain sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Montgérain

Le prix de l'eau au robinet à Montgérain fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Montgérain. Plus la population est répartie sur Montgérain et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montgérain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montgérain sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Montgérain ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Montgérain, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Montgérain a délégué Suez Eau 60 afin de se charger de distribuer l'eau à Montgérain.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montgérain

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Montgérain, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Montgérain, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montgérain

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Montgérinois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montgérain peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Montgérain voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 60 peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 60, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Montgérain.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontgérainLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Montgérinois des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 60.

Renseignements supplémentaires à propos de Montgérain

Montgérain fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 60420 Montgérain. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 51 04 90.

Montgérain est composé de 157 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montgérain

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !