Suez Eau Ménévillers : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 60 et dessert 100 résidants à Ménévillers. Il s'agit du service des eaux à Ménévillers qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ménévillers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ménévillers, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Ménévillers). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ménévillers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ménévillers, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ménévillers

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ménévillers, il suffit de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous arrivez sur Ménévillers, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Ménévillers, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ménévillers
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Ménévillers, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 60 :

  • adresse la plus exacte possible à Ménévillers ;
  • date prévue d'arrivée à Ménévillers ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ménévillers, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Ménévillers.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Ménévillers et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Ménévillers ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Ménévillers...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Ménévillers : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Ménévillers : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Ménévillers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ménévillers

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ménévillers. Suez Eau 60 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ménévillers (60420)
Qualité de l'eau à Ménévillers Résultats publiés
Conformité microbiologique 10%
Conformité physico-chimique 12%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ménévillers
Fréquence des interruptions 3.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.76%
Taux de réclamations 11.36/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 60 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 10%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 60 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 12%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 60 sont estimées à 1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Ménévillers sont de 3.79 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Ménévillers sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ménévillers monte à 0.76% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 11.36 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau 60. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ménévillers sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Ménévillers

Le prix de l'eau à Ménévillers varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ménévillers. Plus les habitants sont dispersés sur Ménévillers et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Ménévillers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ménévillers depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ménévillers ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Ménévillers, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

En réalité, c'est la collectivité de Ménévillers a confié Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ménévillers.

Coupure d'eau : qui appeler à Ménévillers

En général, si l'eau est coupée à Ménévillers, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Ménévillers, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ménévillers

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Ménévillers sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ménévillers peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Ménévillers ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 60, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Ménévillers.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à MénévillersLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Ménévillers et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 60.

Infos concernant la commune de Ménévillers

Ménévillers fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 3 rue de l"Eglise 60420 MENEVILLERS. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 51 84 13.

Ménévillers est composé de 100 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ménévillers

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