SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Margny-sur-Matz
Service des eaux à Margny-sur-Matz : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Oise et Val d'Oise et dessert 515 habitants à Margny-sur-Matz. C'est ce service des eaux à Margny-sur-Matz qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Pour contacter SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit d'appeler le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise est situé au rue François Jacob 60201 Compiègne.
Ouverture du compteur eau à Margny-sur-Matz (60490)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Margny-sur-MatzAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Margny-sur-Matz, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise. Pour cela, il est possible de les contacter au 0360564001.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Margny-sur-Matz). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Margny-sur-Matz. Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu'à Margny-sur-Matz, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Oise et Val d'Oise
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Margny-sur-Matz
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Margny-sur-Matz, il suffit de contacter SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Margny-sur-Matz, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Margny-sur-Matz, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Margny-sur-Matz, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Oise et Val d'Oise :
- adresse postale à Margny-sur-Matz ;
- date d'emménagement à Margny-sur-Matz ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune de Margny-sur-Matz, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Margny-sur-Matz.
La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Margny-sur-Matz et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.
Qualité de l'eau et des services associés à Margny-sur-Matz
Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Margny-sur-Matz. SAUR Oise et Val d'Oise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Margny-sur-Matz | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 86.7% |
| Fuites d'eau | 75.8m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.4% |
| Fréquence des interruptions | 0.32/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.56% |
| Taux de réclamations | 3.53/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
En cas d'analyses non-conformes, SAUR Oise et Val d'Oise se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
SAUR Oise et Val d'Oise distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 86.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise
Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 75.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Margny-sur-Matz est estimé à 2.4%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Oise et Val d'Oise sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les interruptions d'alimentation en eau à Margny-sur-Matz se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Margny-sur-Matz pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le taux d'impayés du service d'eau à Margny-sur-Matz est situé à 2.56% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.53 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Oise et Val d'Oise. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Margny-sur-Matz sont pris en compte.
Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise
Prix de l'eau à Margny-sur-Matz
Prix de l'eau à Margny-sur-Matz (60490)
6.72€ m3
Le prix de l'eau à Margny-sur-Matz au 1er janvier 2019 est de 2,52€ / m3 auquel il faut rajouter 4,20 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.72€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Margny-sur-Matz subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Margny-sur-Matz. Plus les habitants sont dispersés sur Margny-sur-Matz et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Margny-sur-Matz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.
Evolution du prix de l'eau à Margny-sur-Matz sur les dernières années
Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Margny-sur-Matz ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Margny-sur-Matz, il est donc nécessaire de contacter SAUR Oise et Val d'Oise.
En effet, c'est la collectivité de Margny-sur-Matz a mandaté SAUR Oise et Val d'Oise pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Margny-sur-Matz.
Que faire en cas de coupure d'eau à Margny-sur-Matz
Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Margny-sur-Matz, vous devez appeler SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.
Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Margny-sur-Matz, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Margny-sur-Matz
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Margny-sur-Matz sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Margny-sur-Matz peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.
Interventions d'urgence
Suite à des intempéries importantes sur Margny-sur-Matz ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Margny-sur-Matz.
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.
Une loi contre les coupures d'eau à Margny-sur-MatzLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Margny-sur-Matz et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Problème technique sur votre propre installation
Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.
Infos concernant la ville de Margny-sur-Matz
Margny-sur-Matz fait partie de la collectivité SIVOM DE MARGNY SUR MATZ.
La mairie est située à l'adresse 79, rue de la Mairie 60490 Margny-sur-Matz. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 9 60 11 15 46.
Margny-sur-Matz est composé de 515 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Margny-sur-Matz
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