Suez Eau Margny-lès-Compiègne : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Margny-lès-Compiègne : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Margny-lès-Compiègne : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Creil. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Margny-lès-Compiègne. C'est ce fournisseur à Margny-lès-Compiègne qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau 60

Pour joindre Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

C'est justement le service à privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Margny-lès-Compiègne. Le service des eaux est justement le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Suez Eau 60 qu'il faut joindre, au 0977408408 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Margny-lès-Compiègne
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Vos démarches déménagement à Margny-lès-Compiègne Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Margny-lès-Compiègne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Margny-lès-Compiègne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Margny-lès-Compiègne, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Margny-lès-Compiègne, c'est Suez Eau 60 qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau 60 assure plusieurs tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau 60 met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Margny-lès-Compiègne qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Margny-lès-Compiègne

Souscription du contrat eau à Margny-lès-Compiègne

En cas d'emménagement à Margny-lès-Compiègne, l'une des premières choses à faire à réaliser dans le nouveau logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Margny-lès-Compiègne est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Margny-lès-Compiègne

La résiliation du contrat d'eau à Margny-lès-Compiègne est envisageable dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à Suez Eau 60 de couper les robinets d'eau du logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau 60, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. Bien souvent, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Margny-lès-Compiègne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En fait, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Margny-lès-Compiègne, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,33 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Margny-lès-Compiègne ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Margny-lès-Compiègne au 1er janvier 2019 est de 1,34€/m3 auquel il faut rajouter 2,37 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,34€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Margny-lès-Compiègne, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité CA de la Région de Compiègne et de la Basse Automne à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Margny-lès-Compiègne ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Margny-lès-Compiègne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Margny-lès-Compiègne, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :
  • La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Margny-lès-Compiègne ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Dans la ville de Margny-lès-Compiègne, c'est Suez Eau Creil qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Margny-lès-Compiègne ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Margny-lès-Compiègne, il faut contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Sachez toutefois que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Suez Eau 60 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Margny-lès-Compiègne

Qualité de l'eau potable à Margny-lès-Compiègne (60280)
Qualité de l'eau à Margny-lès-Compiègne Infos
Prélèvements pour analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau quotidiennes 3.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage Données indisponibles pour Margny-lès-Compiègne
Rythme des interruptions du service 0.6/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.9%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 10.49/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Margny-lès-Compiègne

Conformité microbiologique à Margny-lès-Compiègne

Suez Eau 60 réalise annuellement 16 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Margny-lès-Compiègne

Suez Eau 60 distribue une eau répondant à 20 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 3.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Margny-lès-Compiègne

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Margny-lès-Compiègne

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Margnotin et Margnotines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Margny-lès-Compiègne ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 60 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Margny-lès-Compiègne équivalent à 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Margny-lès-Compiègne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Margny-lès-Compiègne

Le taux de factures d'eau non payées à Margny-lès-Compiègne est situé à 1.9% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 10.49 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau 60. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Margny-lès-Compiègne ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Margny-lès-Compiègne : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Margny-lès-Compiègne ?

Le pôle eau à Margny-lès-Compiègne est géré par Suez Eau 60. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau 60 ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Margny-lès-Compiègne est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau 60.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Margny-lès-Compiègne ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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