Veolia Eau Maisoncelle-Tuilerie : Service des eaux

Service des eaux à Maisoncelle-Tuilerie : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 309 habitants à Maisoncelle-Tuilerie. C'est ce service des eaux à Maisoncelle-Tuilerie qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Maisoncelle-Tuilerie (60480)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Maisoncelle-TuilerieAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Maisoncelle-Tuilerie, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Maisoncelle-Tuilerie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Maisoncelle-Tuilerie. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Maisoncelle-Tuilerie, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Maisoncelle-Tuilerie

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Maisoncelle-Tuilerie, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Maisoncelle-Tuilerie, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Maisoncelle-Tuilerie, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Maisoncelle-Tuilerie, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Maisoncelle-Tuilerie ;
  • date d'emménagement à Maisoncelle-Tuilerie ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Maisoncelle-Tuilerie, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Maisoncelle-Tuilerie.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Maisoncelle-Tuilerie et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Maisoncelle-Tuilerie

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Maisoncelle-Tuilerie. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Maisoncelle-Tuilerie (60480)
Qualité de l'eau à Maisoncelle-Tuilerie Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Maisoncelle-Tuilerie
Taux de factures impayés 4.59%
Taux de réclamations 2.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 85.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Maisoncelle-Tuilerie est exactement 1.4%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Maisoncelle-Tuilerie monte à 4.59% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.83 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Maisoncelle-Tuilerie sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Maisoncelle-Tuilerie

Il faut savoir que le prix de l'eau à Maisoncelle-Tuilerie subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Maisoncelle-Tuilerie. Plus les habitants sont dispersés sur Maisoncelle-Tuilerie et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Maisoncelle-Tuilerie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

Evolution du prix de l'eau à Maisoncelle-Tuilerie sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Maisoncelle-Tuilerie ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Maisoncelle-Tuilerie, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Maisoncelle-Tuilerie a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Maisoncelle-Tuilerie.

Que faire en cas de coupure d'eau à Maisoncelle-Tuilerie

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Maisoncelle-Tuilerie, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Maisoncelle-Tuilerie, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Maisoncelle-Tuilerie

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Maisoncellois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Maisoncelle-Tuilerie peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Maisoncelle-Tuilerie ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Maisoncelle-Tuilerie.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Maisoncelle-TuilerieLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Maisoncellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Maisoncelle-Tuilerie

Maisoncelle-Tuilerie fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la Brèche.

La mairie est située à l'adresse 25 rue principale 60480 MAISONCELLE TUILERIE. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 80 81 36.

Maisoncelle-Tuilerie est composé de 309 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Maisoncelle-Tuilerie

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