SAUR Oise et Val d'Oise : Service des eaux Lagny-le-Sec

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Oise et Val d'Oise et fournit 1947 habitants à Lagny-le-Sec. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lagny-le-Sec à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Oise et Val d'Oise, il suffit de composer le 0360564001. SAUR Oise et Val d'Oise se trouve à l'adresse rue François Jacob 60201 Compiègne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lagny-le-Sec avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Lagny-le-Sec, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Oise et Val d'Oise. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0360564001.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lagny-le-Sec). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lagny-le-Sec pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lagny-le-Sec, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Oise et Val d'Oise

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Oise et Val d'Oise se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Oise et Val d'Oise est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lagny-le-Sec

Pour activer votre abonnement eau à Lagny-le-Sec, il faut rentrer en contact avec SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001. Si vous emménagez sur Lagny-le-Sec, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lagny-le-Sec, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Lagny-le-Sec
Nom officiel 💧 SAUR Oise et Val d'Oise
Logo de la marque logo SAUR Oise et Val d'Oise
Service téléphonique 0360564001
Service urgences 03 60 56 40 09
Courrier postal
rue François Jacob
60201  Compiègne
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Lagny-le-Sec, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Oise et Val d'Oise :

  • adresse postale à Lagny-le-Sec ;
  • date prévue d'arrivée à Lagny-le-Sec ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lagny-le-Sec, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lagny-le-Sec.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Lagny-le-Sec et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Lagny-le-Sec ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lagny-le-Sec...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lagny-le-Sec : Syndicat intercommunal d'adduction eau potable de Lagny-Plessis-Silly.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Lagny-le-Sec : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction eau potable de Lagny-Plessis-Silly, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Lagny-le-Sec.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lagny-le-Sec

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Lagny-le-Sec. SAUR Oise et Val d'Oise partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Lagny-le-Sec (60330)
Qualité de l'eau à Lagny-le-Sec Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lagny-le-Sec
Taux de factures impayés 1.76%
Taux de réclamations 0.83/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Oise et Val d'Oise respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Oise et Val d'Oise doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Oise et Val d'Oise propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Oise et Val d'Oise sont estimées à 73.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lagny-le-Sec est exactement 7.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Oise et Val d'Oise sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lagny-le-Sec monte aux alentours de 1.76% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Oise et Val d'Oise. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lagny-le-Sec sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Oise et Val d'Oise

Prix de l'eau à Lagny-le-Sec

Prix de l'eau à Lagny-le-Sec (60330)


3.15€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lagny-le-Sec au 1er janvier 2019 est de 1,96€ / m3 auquel il faut rajouter 1,19 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.15€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lagny-le-Sec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction eau potable de Lagny-Plessis-Silly à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lagny-le-Sec sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Lagny-le-Sec ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Lagny-le-Sec, il faut contacter le service client SAUR Oise et Val d'Oise.

Certes, c'est la collectivité de Lagny-le-Sec a confié SAUR Oise et Val d'Oise pour la distribution d'eau à Lagny-le-Sec.

Coupure d'eau : qui appeler à Lagny-le-Sec

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Lagny-le-Sec, il est recommandé de joindre SAUR Oise et Val d'Oise au 0360564001.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Lagny-le-Sec, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lagny-le-Sec

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Latinicien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Lagny-le-Sec peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Lagny-le-Sec ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Oise et Val d'Oise peut intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Oise et Val d'Oise, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Lagny-le-Sec.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lagny-le-SecLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Latinicien et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Oise et Val d'Oise.

Informations à propos de Lagny-le-Sec

Lagny-le-Sec fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction eau potable de Lagny-Plessis-Silly.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 60330 Lagny-le-Sec. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 60 50 26.

Lagny-le-Sec est composé de 1947 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lagny-le-Sec

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