Veolia Eau Goincourt : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 1236 personnes à Goincourt. Il s'agit du service des eaux à Goincourt à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Goincourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Goincourt, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Goincourt). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Goincourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Goincourt, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Goincourt

Pour activer votre abonnement eau à Goincourt, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Goincourt, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Goincourt, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Goincourt
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Goincourt, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Goincourt ;
  • date d'emménagement à Goincourt ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Goincourt, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Goincourt.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Goincourt et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Goincourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Goincourt, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Goincourt : SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Goincourt : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Goincourt.

Salubrité de l'eau à Goincourt

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Goincourt. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Goincourt (60000)
Qualité de l'eau à Goincourt Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 142
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 148
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions 1.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.67%
Taux de réclamations 0.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 142 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 148 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Goincourt est 0.63%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Goincourt sont de 1.21 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Goincourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Goincourt monte à 1.67% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.05 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Goincourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Goincourt

Prix de l'eau à Goincourt (60000)


4.89€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Goincourt au 1er janvier 2019 est de 2,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,01 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Goincourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Goincourt sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Goincourt ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Goincourt, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Goincourt a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Goincourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Goincourt

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Goincourt, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Goincourt, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Goincourt

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de préservation du réseau. Les Goincourtois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Goincourt peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Goincourt ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Goincourt.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à GoincourtLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Goincourtois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Goincourt

Goincourt fait partie de la collectivité SI ADDUCTION D'EAU DE L'AGGLOMERATION BEAUVAISIENNE.

La mairie est située à l'adresse 12, rue Jean-Jaurès 60000 Goincourt. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 45 14 87.

Goincourt est composé de 1236 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Goincourt

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !