Suez Eau Ferrières : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 60 et fournit 486 habitants à Ferrières. C'est ce service des eaux à Ferrières qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 60, il suffit de composer le 0977408408. Suez Eau 60 se trouve à l'adresse 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ferrières avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Ferrières, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ferrières). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ferrières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ferrières, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 60

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 60 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 60 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ferrières

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ferrières, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous emménagez sur Ferrières, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ferrières, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Ferrières, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau 60 :

  • adresse physique à Ferrières ;
  • date prévue d'emménagement à Ferrières ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Ferrières, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ferrières.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Ferrières et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Ferrières ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Ferrières.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Ferrières : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Ferrières : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau de Ferrières.

Qualité de l'eau et des services associés à Ferrières

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Ferrières. Suez Eau 60 publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ferrières (60420)
Qualité de l'eau à Ferrières Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.29%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 60 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 60

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 60 sont estimées à 82.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ferrières est 1.8%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau 60 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Ferrières se situent aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Ferrières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Ferrières est de 3.29% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.26 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Suez Eau 60. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Ferrières sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Ferrières

Prix de l'eau à Ferrières (60420)


7.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Ferrières au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 4,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ferrières fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Ferrières. Plus la population est répartie sur Ferrières et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ferrières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ferrières sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Ferrières ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Ferrières, il faut alors joindre Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Ferrières a confié Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ferrières.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ferrières

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Ferrières, il est recommandé de joindre Suez Eau 60 au 0977408408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Ferrières, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Ferrières

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Ferrières sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Ferrières peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ferrières ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 60doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau 60, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Ferrières.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FerrièresLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Ferrières des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 60.

Informations à propos de Ferrières

Ferrières fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 4, Grande rue 60420 Ferrières. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 51 19 61.

Ferrières est composé de 486 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ferrières

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