Suez Eau Erquery : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Clermont et dessert 522 habitants à Erquery. Il s'agit du service des eaux à Erquery à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau Clermont, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Clermont se trouve à l'adresse rue du Pont de Pierre 60600 Clermont.

Afin de profiter de l'eau potable à Erquery, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Clermont. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Fonctions de Suez Eau Clermont

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Clermont gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Clermont peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Erquery

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Erquery, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Erquery, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Erquery, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Erquery, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Clermont :

  • adresse à Erquery ;
  • date prévue d'arrivée à Erquery ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Erquery, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Erquery.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager d' Erquery et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Erquery ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Erquery, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée d' Erquery : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Erquery : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de protéger les ressources en eau d' Erquery.

Qualité de l'eau à Erquery

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Erquery. Suez Eau Clermont partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Erquery (60600)
Qualité de l'eau à Erquery Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Erquery
Taux de factures impayés 5.09%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Clermont distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 98.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Clermont se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Clermont respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Clermont

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Clermont sont estimées à 83.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Erquery est 3.7%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Clermont depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Erquery est aux alentours de 5.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.89 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Clermont. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Erquery sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Clermont

Prix de l'eau à Erquery

Prix de l'eau à Erquery (60600)


4.48€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Erquery au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Erquery subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Erquery. Moins les habitants sont regroupés sur Erquery et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Erquery, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Erquery

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Erquery ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Erquery, il faut téléphoner à Suez Eau Clermont.

Présicément, c'est la collectivité d' Erquery a confié Suez Eau Clermont afin de se charger de distribuer l'eau à Erquery.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Erquery

De manière générale, si l'eau est coupée à Erquery, il est recommandé de joindre Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Erquery, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Erquery

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Les Ercurien sont alertés de manière anticipée . Les habitants d' Erquery peuvent observer l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Erquery ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Clermontdoit intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, y compris Suez Eau Clermont, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Erquery.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à ErqueryLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Ercurien et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Clermont.

Infos concernant la commune d' Erquery

Erquery fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 3, place Aristide-Briand 60600 Erquery. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 50 15 05.

Erquery est composé de 522 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Erquery

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !