SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix : Service des eaux Élencourt

Le distributeur d'eau à Élencourt est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. Le numéro de téléphone de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix est le 03 22 38 03 91. Le prix de l'eau à Élencourt est de 2 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Élencourt : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. Ce service dessert tous les consommateurs à Élencourt. C'est l'organisme à Élencourt qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix

Pour joindre SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, il suffit d'appeler le 03 22 38 03 91. SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix est situé 14 place de la Mairie 80290 Lignières-Châtelain.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Élencourt : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix qu'il faut contacter, au 03 22 38 03 91 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Élencourt
Nom officiel 💧 SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix
Service téléphonique 03 22 38 03 91
Courrier postal
14 place de la Mairie
80290  Lignières-Châtelain

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Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Élencourt, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d' Élencourt, c'est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix qui assure cette mission. Dans ce cadre, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix assure différentes missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client varie de quelques centimes à Élencourt que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Élencourt

Souscription du contrat eau à Élencourt

En cas d'emménagement à Élencourt, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Élencourt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Élencourt

La résiliation du contrat d'eau à Élencourt est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Élencourt

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Élencourt, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Élencourt ?

Le prix de l'eau à Élencourt est de 2 € / m3.

À l'intérieur de la ville d' Élencourt, le tarif eau potable est fixé par SIAEP DES VALLEES DES EVOISSONS ET DE LA POIX à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Élencourt ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Élencourt depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Élencourt, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Élencourt ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens d' Élencourt, c'est SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Élencourt ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Élencourt, il faut contacter SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix au 03 22 38 03 91.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Élencourt

Conformité microbiologique à Élencourt

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Élencourt doit être assurée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Élencourt

Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Élencourt

Données indisponibles pour Élencourt.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Élencourt

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Élencourt et habitantes de Élencourt ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Élencourt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Élencourt

Données indisponibles pour Élencourt.

L'eau potable à Élencourt provient des ouvrages de SIAEP DES VALLEES DES EVOISSONS ET DE LA POIX :

  • BERGICOURT CAP
  • CHEMIN DE LA CHAPELLE AP
  • CHEMIN DE LA CHAPELLE FORAGE
  • EPLESSIER CAP
  • HESCAMPS SAINT CLAIR CAP ^
  • LAHAYE SAINT ROMAIN F1 CAP
  • LAHAYE SAINT ROMAIN F2 CAP
  • LIGNIERES CHATELAIN CAP
  • THIEULLOY LA VILLE CAP ^

Service de l'eau à Élencourt : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Élencourt ?

Le pôle eau à Élencourt est géré par SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Élencourt est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAEP des Vallées des Evoissons et de la Poix.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Élencourt ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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