Veolia Eau Doméliers : Service des eaux

Service des eaux à Doméliers : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 225 habitants à Doméliers. C'est ce service des eaux à Doméliers qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Doméliers (60360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à DoméliersAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Doméliers, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Doméliers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Doméliers. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Doméliers, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Doméliers

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Doméliers, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Doméliers, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Doméliers, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Doméliers, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Doméliers ;
  • date d'arrivée à Doméliers ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Doméliers, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Doméliers.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Doméliers et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité des services et qualité de l'eau à Doméliers

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Doméliers. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Doméliers (60360)
Qualité de l'eau à Doméliers Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 2.09/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.23%
Taux de réclamations 2.7/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Doméliers est exactement 2.1%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Doméliers se situent aux alentours de 2.09 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Doméliers pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Doméliers est situé à 4.23% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Doméliers sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Doméliers

Prix de l'eau à Doméliers (60360)


4.77€ m3

Le prix de l'eau à Doméliers au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.77€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Doméliers varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Doméliers. Plus les habitants sont dispersés sur Doméliers et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Doméliers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

Evolution du prix de l'eau à Doméliers depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Doméliers ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Doméliers, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Doméliers a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Doméliers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Doméliers

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Doméliers, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Doméliers, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Doméliers

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Doméliers sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Doméliers peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Doméliers ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Doméliers.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à DoméliersLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Doméliers et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Doméliers

Doméliers fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de le Crocq.

La mairie est située à l'adresse 53 rue principale 60360 DOMELIERS. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 82 96 70.

Doméliers est composé de 225 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Doméliers

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