Suez Eau Crouy-en-Thelle : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 60 et dessert 1086 habitants à Crouy-en-Thelle. Il s'agit du service des eaux à Crouy-en-Thelle à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau 60, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Crouy-en-Thelle avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Crouy-en-Thelle, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 60. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Crouy-en-Thelle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crouy-en-Thelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crouy-en-Thelle, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Crouy-en-Thelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Crouy-en-Thelle, il suffit de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Crouy-en-Thelle, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Crouy-en-Thelle, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Crouy-en-Thelle, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 60 :

  • adresse physique à Crouy-en-Thelle ;
  • date d'emménagement à Crouy-en-Thelle ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Crouy-en-Thelle, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Crouy-en-Thelle.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Crouy-en-Thelle et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Crouy-en-Thelle ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Crouy-en-Thelle.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Crouy-en-Thelle : Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Crouy-en-Thelle : le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Crouy-en-Thelle.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Crouy-en-Thelle

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Crouy-en-Thelle. Suez Eau 60 publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Crouy-en-Thelle (60530)
Qualité de l'eau à Crouy-en-Thelle Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Crouy-en-Thelle
Taux de factures impayés 0.17%
Taux de réclamations 1.66/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 60 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau 60 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 75.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Crouy-en-Thelle est de 5.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 60 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Crouy-en-Thelle est de 0.17% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 1.66 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Crouy-en-Thelle sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Crouy-en-Thelle

Prix de l'eau à Crouy-en-Thelle (60530)


7.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Crouy-en-Thelle au 1er janvier 2019 est de 3,53€ / m3 auquel il faut rajouter 3,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Crouy-en-Thelle fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Crouy-en-Thelle. Plus la population est dispersée sur Crouy-en-Thelle et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Crouy-en-Thelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crouy-en-Thelle depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Crouy-en-Thelle ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Crouy-en-Thelle, il faut alors joindre Suez Eau 60.

Certes, c'est la collectivité de Crouy-en-Thelle a choisi de mandater Suez Eau 60 pour la distribution d'eau à Crouy-en-Thelle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Crouy-en-Thelle

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Crouy-en-Thelle, vous devez appeler Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Crouy-en-Thelle, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Crouy-en-Thelle

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cotyriacien sont avertis . Les habitants de Crouy-en-Thelle peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Crouy-en-Thelle ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau 60, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Crouy-en-Thelle.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Crouy-en-ThelleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Cotyriacien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Crouy-en-Thelle

Crouy-en-Thelle fait partie de la collectivité Syndicat intercommunal des eaux du plateau du Thelle.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 60530 Crouy-en-Thelle. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 44 26 74 14.

Crouy-en-Thelle est composé de 1086 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crouy-en-Thelle

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