Suez Eau Crèvecœur-le-Petit : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 60 et alimente 111 habitants à Crèvecœur-le-Petit. C'est le bon service des eaux à Crèvecœur-le-Petit avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau 60, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Crèvecœur-le-Petit avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Crèvecœur-le-Petit, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Crèvecœur-le-Petit). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crèvecœur-le-Petit pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crèvecœur-le-Petit, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 60 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Crèvecœur-le-Petit

Pour activer votre abonnement eau à Crèvecœur-le-Petit, il est nécessaire de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous déménagez sur Crèvecœur-le-Petit, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Crèvecœur-le-Petit, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Crèvecœur-le-Petit, il faut présenter la documentation suivante à Suez Eau 60 :

  • adresse à Crèvecœur-le-Petit ;
  • date d'emménagement à Crèvecœur-le-Petit ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Crèvecœur-le-Petit, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Crèvecœur-le-Petit.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Crèvecœur-le-Petit et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Crèvecœur-le-Petit ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Crèvecœur-le-Petit.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Crèvecœur-le-Petit : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Crèvecœur-le-Petit : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Crèvecœur-le-Petit.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Crèvecœur-le-Petit

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Crèvecœur-le-Petit. Suez Eau 60 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Crèvecœur-le-Petit (60420)
Qualité de l'eau à Crèvecœur-le-Petit Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.29%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 60 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 60 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 82.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Crèvecœur-le-Petit est exactement 1.8%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Crèvecœur-le-Petit se situent en moyenne aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Crèvecœur-le-Petit pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Crèvecœur-le-Petit monte à 3.29% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau 60. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Crèvecœur-le-Petit sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit

Prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit (60420)


7.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 4,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.2€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit. Plus la population est dispersée sur Crèvecœur-le-Petit et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Crèvecœur-le-Petit, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Crèvecœur-le-Petit ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Crèvecœur-le-Petit, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

Présicément, c'est la collectivité de Crèvecœur-le-Petit a choisi Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Crèvecœur-le-Petit.

Eau coupée ? Qui appeler à Crèvecœur-le-Petit

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Crèvecœur-le-Petit, vous devez contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Crèvecœur-le-Petit, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Crèvecœur-le-Petit

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Crépicordien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Crèvecœur-le-Petit peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Crèvecœur-le-Petit ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau 60, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Crèvecœur-le-Petit.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Crèvecœur-le-PetitIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Crépicordien contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Infos concernant la commune de Crèvecœur-le-Petit

Crèvecœur-le-Petit fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 14 grande rue 60420 CREVECOEUR LE PETIT. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 51 20 54.

Crèvecœur-le-Petit est composé de 111 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crèvecœur-le-Petit

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