Suez Eau Crèvecœur-le-Petit : Service des eaux

Service des eaux à Crèvecœur-le-Petit : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Creil et dessert 111 habitants à Crèvecœur-le-Petit. C'est ce service des eaux à Crèvecœur-le-Petit qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Creil, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau Creil est situé au 2 rue Buhl 60100 Creil.

Mettre en service l'eau à Crèvecœur-le-Petit (60420)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Crèvecœur-le-PetitAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Crèvecœur-le-Petit, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Creil. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Crèvecœur-le-Petit). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crèvecœur-le-Petit. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Crèvecœur-le-Petit, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Creil

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Creil gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Creil est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Crèvecœur-le-Petit

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Crèvecœur-le-Petit, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Creil au 0977408408. Si vous emménagez sur Crèvecœur-le-Petit, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Crèvecœur-le-Petit, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Crèvecœur-le-Petit, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Creil :

  • adresse postale à Crèvecœur-le-Petit ;
  • date d'arrivée à Crèvecœur-le-Petit ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Crèvecœur-le-Petit, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Crèvecœur-le-Petit.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Crèvecœur-le-Petit et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Crèvecœur-le-Petit

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Crèvecœur-le-Petit. Suez Eau Creil publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Crèvecœur-le-Petit (60420)
Qualité de l'eau à Crèvecœur-le-Petit Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.29%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Creil se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Creil distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Creil

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Creil sont estimées à 82.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Crèvecœur-le-Petit est estimé à 1.8%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau Creil sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Crèvecœur-le-Petit se situent aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Crèvecœur-le-Petit pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Crèvecœur-le-Petit est situé à 3.29% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Creil. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Crèvecœur-le-Petit sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Creil

Prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit

Prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit (60420)


7.2€ m3

Le prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 4,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.2€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit. Plus les habitants sont dispersés sur Crèvecœur-le-Petit et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Crèvecœur-le-Petit, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

Evolution du prix de l'eau à Crèvecœur-le-Petit depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Crèvecœur-le-Petit ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Crèvecœur-le-Petit, il faut contacter le service client Suez Eau Creil.

En effet, c'est la collectivité de Crèvecœur-le-Petit a mandaté Suez Eau Creil afin de se charger de distribuer l'eau à Crèvecœur-le-Petit.

Que faire en cas de coupure d'eau à Crèvecœur-le-Petit

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Crèvecœur-le-Petit, vous devez appeler Suez Eau Creil au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Crèvecœur-le-Petit, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Crèvecœur-le-Petit

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Crépicordien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Crèvecœur-le-Petit peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Crèvecœur-le-Petit ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Creil doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Creil, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Crèvecœur-le-Petit.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Crèvecœur-le-PetitLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Crépicordien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Creil.

Infos concernant la ville de Crèvecœur-le-Petit

Crèvecœur-le-Petit fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 14 grande rue 60420 CREVECOEUR LE PETIT. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 51 20 54.

Crèvecœur-le-Petit est composé de 111 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crèvecœur-le-Petit

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09 71 07 85 19