Suez Eau Courcelles-Epayelles : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 60 et dessert 193 personnes à Courcelles-Epayelles. C'est le bon service des eaux à Courcelles-Epayelles qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau 60, il suffit d'appeler le 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Courcelles-Epayelles avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Courcelles-Epayelles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 60. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Courcelles-Epayelles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Courcelles-Epayelles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Courcelles-Epayelles, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Courcelles-Epayelles

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Courcelles-Epayelles, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'arrivée sur Courcelles-Epayelles, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Courcelles-Epayelles, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Courcelles-Epayelles, il est recommandé de présenter ces papiers à Suez Eau 60 :

  • adresse à Courcelles-Epayelles ;
  • date d'arrivée dans le logement à Courcelles-Epayelles ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Courcelles-Epayelles, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Courcelles-Epayelles.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Courcelles-Epayelles et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Courcelles-Epayelles ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Courcelles-Epayelles, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Courcelles-Epayelles : Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Courcelles-Epayelles : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Courcelles-Epayelles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Courcelles-Epayelles

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Courcelles-Epayelles. Suez Eau 60 publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Courcelles-Epayelles (60420)
Qualité de l'eau à Courcelles-Epayelles Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 82.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.29%
Taux de réclamations 2.26/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 60 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 60 sont estimées à 82.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Courcelles-Epayelles est 1.8%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 60 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Courcelles-Epayelles se situent en moyenne aux alentours de 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Courcelles-Epayelles pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Courcelles-Epayelles est situé à 3.29% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.26 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Courcelles-Epayelles sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Courcelles-Epayelles

Prix de l'eau à Courcelles-Epayelles (60420)


8.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Courcelles-Epayelles au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 5,85 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.49€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Courcelles-Epayelles change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Courcelles-Epayelles. Moins les habitants sont regroupés sur Courcelles-Epayelles et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Courcelles-Epayelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Courcelles-Epayelles depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Courcelles-Epayelles ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Courcelles-Epayelles, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Courcelles-Epayelles a choisi de mandater Suez Eau 60 pour la distribution d'eau à Courcelles-Epayelles.

Coupure d'eau : qui appeler à Courcelles-Epayelles

En général, si vous n'avez plus d'eau à Courcelles-Epayelles, il est recommandé de joindre Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Courcelles-Epayelles, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Courcelles-Epayelles

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Courcelles-Epayelles sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Courcelles-Epayelles peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Courcelles-Epayelles ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 60intervient afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 60, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Courcelles-Epayelles.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Courcelles-EpayellesLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Courcelles-Epayelles et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Infos concernant la ville de Courcelles-Epayelles

Courcelles-Epayelles fait partie de la collectivité Communauté de communes du PLATEAU PICARD.

La mairie est située à l'adresse 217, rue du Château 60420 Courcelles-Epayelles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 51 01 16.

Courcelles-Epayelles est composé de 193 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Courcelles-Epayelles

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