Suez Eau Clermont : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 60 et dessert 10573 habitants à Clermont. C'est le fournisseur d'eau à Clermont qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau 60, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau 60 est placé 2 rue Buhl 60100 Creil.

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Afin de profiter de l'eau potable à Clermont, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 60. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Clermont). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clermont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clermont, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 60 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Clermont

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Clermont, il suffit de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. Si vous emménagez sur Clermont, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Clermont, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Clermont, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 60 :

  • adresse la plus exacte possible à Clermont ;
  • date prévue d'arrivée à Clermont ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Clermont, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Clermont.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Clermont et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Clermont ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Clermont.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Clermont : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Clermont : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Clermont.

Qualité de l'eau et des services associés à Clermont

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Clermont. Suez Eau 60 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Clermont (60600)
Qualité de l'eau à Clermont Résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Clermont
Taux de factures impayés 5.09%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 respecte le critère de conformité microbiologique à 98.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 60 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 60 repecte ces critères à 99%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 60

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 83.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Clermont est 3.7%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau 60 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Clermont monte à 5.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.89 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 60. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Clermont sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Clermont

Prix de l'eau à Clermont (60600)


4.48€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Clermont au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Clermont varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Clermont. Moins les habitants sont regroupés sur Clermont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Clermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clermont depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Clermont ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Clermont, le particulier doit contacter Suez Eau 60.

Présicément, c'est la collectivité de Clermont a confié Suez Eau 60 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Clermont.

Coupure d'eau : qui appeler à Clermont

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Clermont, il est conseillé de contacter Suez Eau 60 au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Clermont, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Clermont

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Clermont sont prévenus . Les habitants de Clermont ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Clermont ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60peut intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 60, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Clermont.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ClermontLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Clermont et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Informations à propos de Clermont

Clermont fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Général-Pershing 60600 Clermont. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 44 50 84 84.

Clermont est composé de 10573 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clermont

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