SIAEP de la région de Grandvilliers : Service des eaux Cempuis

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de la région de Grandvilliers et dessert 450 résidants à Cempuis. Il s'agit du fournisseur d'eau à Cempuis qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SIAEP de la région de Grandvilliers, il est possible d'appeler au 03 44 46 63 51. SIAEP de la région de Grandvilliers se trouve à l'adresse 24 rue du Franc Marché 60210 Grandvilliers.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cempuis avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cempuis, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de la région de Grandvilliers. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 44 46 63 51.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cempuis). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cempuis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cempuis, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de la région de Grandvilliers

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de la région de Grandvilliers gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIAEP de la région de Grandvilliers est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Cempuis

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Cempuis, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de la région de Grandvilliers au 03 44 46 63 51. Si vous arrivez sur Cempuis, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Cempuis, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Cempuis, il faut présenter ces papiers à SIAEP de la région de Grandvilliers :

  • adresse postale à Cempuis ;
  • date prévue d'emménagement à Cempuis ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Cempuis, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cempuis.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Cempuis et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cempuis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cempuis...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Cempuis : Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Cempuis : d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Cempuis.

Salubrité de l'eau à Cempuis

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cempuis. SIAEP de la région de Grandvilliers publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cempuis (60210)
Qualité de l'eau à Cempuis Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 94.7%
Fuites d'eau 81.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.87/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.44%
Taux de réclamations 3.56/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de la région de Grandvilliers propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIAEP de la région de Grandvilliers doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de la région de Grandvilliers distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 94.7%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de la région de Grandvilliers

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la région de Grandvilliers sont estimées à 81.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cempuis est de 2.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP de la région de Grandvilliers depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Cempuis sont d'environ 0.87 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Cempuis sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Cempuis est de 2.44% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 3.56 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIAEP de la région de Grandvilliers. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Cempuis sont examinés.

Collectivités gérées par SIAEP de la région de Grandvilliers

Prix de l'eau à Cempuis

Prix de l'eau à Cempuis (60210)


3.73€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cempuis au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 1,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.73€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Cempuis change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Cempuis. Moins les habitants sont regroupés sur Cempuis et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cempuis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cempuis depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Cempuis ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Cempuis, il faut alors joindre SIAEP de la région de Grandvilliers.

En réalité, c'est la collectivité de Cempuis a délégué SIAEP de la région de Grandvilliers pour l'eau potable à Cempuis.

Coupure d'eau : qui appeler à Cempuis

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Cempuis, il est conseillé de contacter SIAEP de la région de Grandvilliers au 03 44 46 63 51.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Cempuis, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cempuis

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Cempuisien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Cempuis peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cempuis ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIAEP de la région de Grandvilliersintervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme SIAEP de la région de Grandvilliers, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Cempuis.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CempuisLa Loi Brottes de 2013 protège les Cempuisien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de la région de Grandvilliers.

Les infos à connaître à propos de Cempuis

Cempuis fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Adduction d'Eau de la Région de Grandvilliers.

La mairie est située à l'adresse 4, rue Ferdinand-Buisson 60210 Cempuis. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 44 46 73 50.

Cempuis est composé de 450 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cempuis

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !