Suez Eau Cambronne-lès-Clermont : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Clermont et fournit 1043 citoyens à Cambronne-lès-Clermont. C'est ce service des eaux à Cambronne-lès-Clermont à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Suez Eau Clermont, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Clermont se situe rue du Pont de Pierre 60600 Clermont.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cambronne-lès-Clermont avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Cambronne-lès-Clermont, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Clermont. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cambronne-lès-Clermont). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cambronne-lès-Clermont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cambronne-lès-Clermont, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Clermont

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Clermont se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Clermont est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cambronne-lès-Clermont

Pour démarrer votre abonnement eau à Cambronne-lès-Clermont, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Cambronne-lès-Clermont, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Cambronne-lès-Clermont, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cambronne-lès-Clermont, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Clermont :

  • adresse à Cambronne-lès-Clermont ;
  • date d'emménagement à Cambronne-lès-Clermont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cambronne-lès-Clermont, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cambronne-lès-Clermont.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Cambronne-lès-Clermont et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cambronne-lès-Clermont ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Cambronne-lès-Clermont.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Cambronne-lès-Clermont : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Cambronne-lès-Clermont : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Cambronne-lès-Clermont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont. Suez Eau Clermont partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont (60290)
Qualité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont Mesures
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cambronne-lès-Clermont
Taux de factures impayés 5.09%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Clermont distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Clermont doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Clermont respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Clermont

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Clermont sont estimées à 83.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cambronne-lès-Clermont est estimé à 3.7%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Clermont sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Cambronne-lès-Clermont est situé à 5.09% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.89 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Clermont. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Cambronne-lès-Clermont sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Clermont

Prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont

Prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont (60290)


4.48€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cambronne-lès-Clermont au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cambronne-lès-Clermont. Plus les habitants sont dispersés sur Cambronne-lès-Clermont et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Cambronne-lès-Clermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Cambronne-lès-Clermont ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Cambronne-lès-Clermont, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Clermont.

En effet, c'est la collectivité de Cambronne-lès-Clermont a choisi Suez Eau Clermont afin de se charger de distribuer l'eau à Cambronne-lès-Clermont.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cambronne-lès-Clermont

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Cambronne-lès-Clermont, il est recommandé de joindre Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cambronne-lès-Clermont, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cambronne-lès-Clermont

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Cambronnais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cambronne-lès-Clermont peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Cambronne-lès-Clermont ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Clermontse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau Clermont, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Cambronne-lès-Clermont.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Cambronne-lès-ClermontLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Cambronnais contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Clermont.

Les infos à connaître à propos de Cambronne-lès-Clermont

Cambronne-lès-Clermont fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 45, rue de Vaux 60290 Cambronne-lès-Clermont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 73 00 06.

Cambronne-lès-Clermont est composé de 1043 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cambronne-lès-Clermont

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