Suez Eau Cambronne-lès-Clermont : Service des eaux

Service des eaux à Cambronne-lès-Clermont : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Clermont et dessert 1043 habitants à Cambronne-lès-Clermont. C'est ce service des eaux à Cambronne-lès-Clermont qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Clermont, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Clermont est situé au rue du Pont de Pierre 60600 Clermont.

Mise en service de l'eau à Cambronne-lès-Clermont (60290)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Cambronne-lès-ClermontAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cambronne-lès-Clermont, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Clermont. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cambronne-lès-Clermont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cambronne-lès-Clermont. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Cambronne-lès-Clermont, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Clermont

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Clermont gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Clermont est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cambronne-lès-Clermont

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cambronne-lès-Clermont, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Cambronne-lès-Clermont, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Cambronne-lès-Clermont, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cambronne-lès-Clermont, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Clermont :

  • adresse postale à Cambronne-lès-Clermont ;
  • date d'arrivée à Cambronne-lès-Clermont ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Cambronne-lès-Clermont, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cambronne-lès-Clermont.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Cambronne-lès-Clermont et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont. Suez Eau Clermont publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont (60290)
Qualité de l'eau à Cambronne-lès-Clermont Résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cambronne-lès-Clermont
Taux de factures impayés 5.09%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Clermont distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Clermont doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Clermont distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Clermont

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Clermont sont estimées à 83.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cambronne-lès-Clermont est 3.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Clermont sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Cambronne-lès-Clermont est aux alentours de 5.09% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.89 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Clermont. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cambronne-lès-Clermont sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Clermont

Prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont

Prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont (60290)


4.48€ m3

Le prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Cambronne-lès-Clermont. Plus les habitants sont dispersés sur Cambronne-lès-Clermont et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cambronne-lès-Clermont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

Evolution du prix de l'eau à Cambronne-lès-Clermont depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Cambronne-lès-Clermont ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cambronne-lès-Clermont, il faut téléphoner à Suez Eau Clermont.

Certes, c'est la collectivité de Cambronne-lès-Clermont a délégué Suez Eau Clermont pour le service des eaux à Cambronne-lès-Clermont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cambronne-lès-Clermont

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Cambronne-lès-Clermont, vous devez appeler Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Cambronne-lès-Clermont, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cambronne-lès-Clermont

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Cambronnais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cambronne-lès-Clermont peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Cambronne-lès-Clermont ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Clermont se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Clermont, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Cambronne-lès-Clermont.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Cambronne-lès-ClermontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Cambronnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Clermont.

Informations à propos de Cambronne-lès-Clermont

Cambronne-lès-Clermont fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 45, rue de Vaux 60290 Cambronne-lès-Clermont. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 73 00 06.

Cambronne-lès-Clermont est composé de 1043 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cambronne-lès-Clermont

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