Suez Eau Balagny-sur-Thérain : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 60 et dessert 1383 personnes à Balagny-sur-Thérain. C'est ce service des eaux à Balagny-sur-Thérain à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau 60, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 60 se trouve 2 rue Buhl 60100 Creil.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Balagny-sur-Thérain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Balagny-sur-Thérain, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 60. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Balagny-sur-Thérain). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Balagny-sur-Thérain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Balagny-sur-Thérain, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 60

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 60 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 60 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Balagny-sur-Thérain

Pour démarrer votre abonnement eau à Balagny-sur-Thérain, il suffit de contacter Suez Eau 60 au 0977408408. En cas d'arrivée sur Balagny-sur-Thérain, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Balagny-sur-Thérain, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Balagny-sur-Thérain
Nom officiel 💧 Suez Eau 60
Logo de la marque logo Suez Eau 60
Service téléphonique 0977408408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Balagny-sur-Thérain, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 60 :

  • adresse exacte à Balagny-sur-Thérain ;
  • date d'arrivée à Balagny-sur-Thérain ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Balagny-sur-Thérain, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Balagny-sur-Thérain.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Balagny-sur-Thérain et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Balagny-sur-Thérain ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Balagny-sur-Thérain.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Balagny-sur-Thérain : SIVOM d'alimentation en eau potable et d'assainissement des communes d'Angy, Balagny, Bury et Mouy.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Balagny-sur-Thérain : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIVOM d'alimentation en eau potable et d'assainissement des communes d'Angy, Balagny, Bury et Mouy, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Balagny-sur-Thérain.

Qualité des services et qualité de l'eau à Balagny-sur-Thérain

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Balagny-sur-Thérain. Suez Eau 60 partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Balagny-sur-Thérain (60250)
Qualité de l'eau à Balagny-sur-Thérain Derniers résultats
Conformité microbiologique 23%
Conformité physico-chimique 26%
Fuites d'eau 3.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.06%
Fréquence des interruptions 3.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.66%
Taux de réclamations 9.8/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 60 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 23%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 60 se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 60 repecte ces critères à 26%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 60

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 60 sont estimées à 3.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Balagny-sur-Thérain est 0.06%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 60 depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Balagny-sur-Thérain se situent aux alentours de 3.41 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Balagny-sur-Thérain pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Balagny-sur-Thérain monte aux alentours de 1.66% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 9.8 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 60. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Balagny-sur-Thérain sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 60

Prix de l'eau à Balagny-sur-Thérain

Prix de l'eau à Balagny-sur-Thérain (60250)


7.51€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Balagny-sur-Thérain au 1er janvier 2019 est de 2,50€ / m3 auquel il faut rajouter 5,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.51€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Balagny-sur-Thérain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM d'alimentation en eau potable et d'assainissement des communes d'Angy, Balagny, Bury et Mouy à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Balagny-sur-Thérain depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Balagny-sur-Thérain ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Balagny-sur-Thérain, il faut contacter le service client Suez Eau 60.

En effet, c'est la collectivité de Balagny-sur-Thérain a confié Suez Eau 60 pour le service des eaux à Balagny-sur-Thérain.

Coupure d'eau : qui appeler à Balagny-sur-Thérain

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Balagny-sur-Thérain, il est recommandé de joindre Suez Eau 60 au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Balagny-sur-Thérain, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Balagny-sur-Thérain

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Balagnard sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Balagny-sur-Thérain peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Balagny-sur-Thérain ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 60 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau 60, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Balagny-sur-Thérain.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Balagny-sur-ThérainLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Balagnard contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 60.

Renseignements supplémentaires à propos de Balagny-sur-Thérain

Balagny-sur-Thérain fait partie de la collectivité SIVOM d'alimentation en eau potable et d'assainissement des communes d'Angy, Balagny, Bury et Mouy.

La mairie est située à l'adresse Place Gabriel-Péri 60250 Balagny-sur-Thérain. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 26 48 43.

Balagny-sur-Thérain est composé de 1383 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Balagny-sur-Thérain

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