Suez Eau Agnetz : Service des eaux

Service des eaux à Agnetz : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Clermont et dessert 2960 habitants à Agnetz. C'est le fournisseur d'eau à Agnetz à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Clermont, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08. Suez Eau Clermont est situé au rue du Pont de Pierre 60600 Clermont.

Mettre en service l'eau à Agnetz (60600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AgnetzAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Agnetz, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Clermont. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Agnetz). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Agnetz. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Agnetz, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Clermont

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Clermont gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Clermont peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Agnetz

Pour démarrer votre abonnement eau à Agnetz, il est nécessaire de contacter Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08. En cas d'arrivée sur Agnetz, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Agnetz, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Agnetz, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Clermont :

  • adresse la plus exacte possible à Agnetz ;
  • date prévue d'emménagement à Agnetz ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Agnetz, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Agnetz.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger d' Agnetz et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Agnetz

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Agnetz. Suez Eau Clermont publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Agnetz (60600)
Qualité de l'eau à Agnetz Résultats
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 83.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Agnetz
Taux de factures impayés 5.09%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Clermont distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Clermont se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Clermont distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Clermont

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Clermont sont estimées à 83.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Agnetz est exactement 3.7%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau Clermont sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Agnetz est situé à 5.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.89 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Clermont. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Agnetz sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau Clermont

Prix de l'eau à Agnetz

Prix de l'eau à Agnetz (60600)


4.48€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Agnetz au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.48€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Agnetz change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Agnetz. Plus les habitants sont dispersés sur Agnetz et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Agnetz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

Evolution du prix de l'eau à Agnetz depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Agnetz ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Agnetz, il faut alors joindre Suez Eau Clermont.

Présicément, c'est la collectivité d' Agnetz a mandaté Suez Eau Clermont afin de se charger de distribuer l'eau à Agnetz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Agnetz

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Agnetz, il est conseillé de contacter Suez Eau Clermont au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Agnetz, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Agnetz

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Agnessois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Agnetz peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Agnetz ou en cas de fuite d'eau importante,, Suez Eau Clermont doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Clermont, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Agnetz.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à AgnetzLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Agnessois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Clermont.

Renseignements supplémentaires à propos d' Agnetz

Agnetz fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU CLERMONTOIS.

La mairie est située à l'adresse 78, rue Fay 60600 Agnetz. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 44 68 23 00.

Agnetz est composé de 2960 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Agnetz

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09 71 07 85 19